Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng tính năng bộ lọc (filters) trong các chương trình email đơn giản chỉ là để ngăn chặn thư rác. Không chỉ có vậy, bộ lọc còn có thể được sử dụng trong việc giúp người dùng quản lý các loại tin nhắn email rất hữu ích. Chẳng hạn như thiết lập cho các thư từ một địa chỉ nào đó tự động chuyển vào thư mục riêng do bạn chỉ định.