Định nghĩa đàm phán Vì sao phải đàm phán? Theo bạn, điều gì khiến người ta đã và đang dành nhiều thời gian và công sức cho các cuộc đàm phán? Những lý do có thể bao gồm: • • • • • Người ta muốn có được điều mình muốn với mức chi phí hợp lý Không có cách nào khác để có được điều mình muốn Người ta tin rằng đàm phán có thể mang lại những kết quả tốt hơn Giải quyết những đểim bất đồng để đạt được lợi ích chung Để bảo vệ.