Giao tiếp phi ngôn ngữ:là giao tiếp thông qua cử chỉ, hành động của cơ thế: nét mặt, điệu bộ, cử chỉ, khoảng cách giao tiếp và có những đặc điểm tượng trưng nhưng luôn tồn tại, mang tính đa kênh, khó hiểu, chịu ảnh hưởng của nhiều nền văn hóa để tạo nên sức mạnh thông điệp bằng phương tiện ngôn từ, giọng nói, hình ảnh, giọng nói, dáng điệu, cử chỉ, trang phục. | Tâm Việt Group Thế giới không được điều hành bởi cái đúng mà bị điều hành bởi cái bị thuyết phục là đúng Không phải nói cái gì, mà người nghe cảm nhận như thế nào. Quan trọng là sau bài nói của ta người nghe sẽ thay đổi và hành động như thế nào Thay đổi Cảm nhận Như thế nào Cái gì Người nói thể hiện Người nghe tiến bộ Thuyết trình thành công lấy ví dụ và hoàn chỉnh một quy trình Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Giao tiếp phi ngôn từ Hữu thanh Vô thanh Phi ngôn từ Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao ), tiếng thở dài, kêu la Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi Ngôn từ Từ nói Từ viết Sức mạnh thông điệp Ngôn từ hay phi ngôn từ? Ngôn từ . Giọng nói . Hình ảnh . 10 Sức mạnh thông điệp Ngôn từ hay phi ngôn từ? Ngôn từ Giọng nói Hình ảnh LẠI ĐÂY! Nhắm mắt: - Mời gọi - Quát tháo Hình ảnh minh hoạ ( Ném ghế) 93/7 = 13,285 Lâu nay ta đầu tư vào đâu? | Tâm Việt Group Thế giới không được điều hành bởi cái đúng mà bị điều hành bởi cái bị thuyết phục là đúng Không phải nói cái gì, mà người nghe cảm nhận như thế nào. Quan trọng là sau bài nói của ta người nghe sẽ thay đổi và hành động như thế nào Thay đổi Cảm nhận Như thế nào Cái gì Người nói thể hiện Người nghe tiến bộ Thuyết trình thành công lấy ví dụ và hoàn chỉnh một quy trình Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Giao tiếp phi ngôn từ Hữu thanh Vô thanh Phi ngôn từ Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao ), tiếng thở dài, kêu la Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi Ngôn từ Từ nói Từ viết Sức mạnh thông điệp Ngôn từ hay phi ngôn từ? Ngôn từ . Giọng nói . Hình ảnh . 10 Sức mạnh thông điệp Ngôn từ hay phi ngôn từ? Ngôn từ Giọng nói Hình ảnh LẠI ĐÂY! Nhắm mắt: - Mời gọi - Quát tháo Hình ảnh minh hoạ ( Ném ghế) 93/7 = 13,285 Lâu nay ta đầu tư vào đâu? Chỉ số logic (Intelligence Quotient) Trí tuệ xúc cảm (Emotional Intelligence) EI Trí tuệ Xã hội (Social Intelligence) SI PI Trí tuệ Thực dụng (Practical Intelligence) IQ AQ Khả năng vượt khó (Adversity Quotient) Có trí làm quan, có gan làm giàu Đặc tính Luôn tồn tại Có giá trị thông tin cao Mang tính quan hệ Khó hiểu Chịu ảnh hưởng của văn hoá Chapter 5 / Understanding Sự khác biệt Ngôn từ Phi ngôn từ Đơn kênh Đa kênh Không liên tục Liên tục Kiểm soát được Khó kiểm soát Rõ ràng Khó hiểu Chức năng Nhắc lại Thay thế Bổ trợ Nhấn mạnh Điều tiết Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ Các loại phi ngôn từ Dáng điệu, cử chỉ Trang phục Giọng nói Mặt Mắt Tay Động chạm Chuyển động Mùi Khoảng cách Giọng nói Giới tính, tuổi tác, quê quán Trình độ học vấn Tâm trạng, quan hệ với thính giả Theo các anh chị giọng nói trong thuyết trình nên thế nào? Qua giọng nói thì thể hiện điều gì? Lý thuyết Vòm cộng minh: Há to miệng, Khẩu hình chuẩn, Thở bằng bụng Giọng nói Âm lượng Phát âm
