A. Đặt vấn đề: Tình huống: Một doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng giống với doanh nghiệp bạn vừa được thành lập nhưng giá bán của họ rẻ hơn giá bán sản phẩm của bạn. Là giám đốc doanh nghiệp bạn hãy nhận dạng rủi ro, phân tích tổn thất và đề xuất các biện pháp giải quyết. Với tình huống này, nhóm 06 triển khai giải quyết dựa trên thực tế: Pepsi và Coca -cola là hai thương hiệu nước giải khát nổi tiếng trên thế giới. Tuy nhiên, các nhãn hiệu này xuất hiện ở Việt Nam chưa lâu (từ. | Tiêu chí của PepsiCo Việt Nam là quan tâm tới cộng đồng và môi trường. “Khách hàng là thượng đế” là một phương châm đúng nhưng chưa đủ. Với PepsiCo Việt Nam, khách hàng sẽ chỉ hưởng mọi quyền lợi tốt nhất nếu được sống trong một môi trường tốt. Các nhà quản trị công ty nhận ra nếu mọi nhân viên chỉ lo vùi đầu vào công việc, với những áp lực phát triển và thăng tiến thì một ngày nào đó văn hóa ứng xử của họ với người xung quanh và với cộng đồng sẽ bị mờ nhạt đi và điều này sẽ nguy hiểm bởi vì nền tảng vững chắc cho sự phát triển ổn định và lâu dài trong một công ty chính là văn hóa. PepsiCo Việt Nam luôn mong muốn xây dựng nên những tiêu chuẩn văn hóa ứng xử cho các nhân viên và quản trị viên. Những chuẩn mực dựa trên nền tảng văn hóa Việt Nam và theo hai chủ đề chính: giữ gìn văn hóa và chăm sóc cộng đồng. Công ty dù ở tầm cỡ nào đi chăng nữa, khi vào kinh doanh ở một vùng đất mới cũng phải biết tôn trọng những giá trị văn hóa của nơi ấy mới mong thành công được. Thành công ở PepsiCo Việt Nam chính là nhờ có sự kết hợp hài hòa giữa kinh nghiệm, kỹ thuật quản lý quốc tế và nền tảng văn hóa địa phương.
