Cách đây vài tháng, tôi đến bệnh viện để đón một người bạn. Do đến sớm nên tôi vào phòng đợi và thấy một chồng tạp chí ở ngay cạnh cửa ra vào, tôi liền chọn một quyển, lấy một tách cà phê và ngồi xuống ghế. Quyển tạp chí giống như một bản thông cáo báo chí dài lê thê, kể lể về dịch vụ chăm sóc sức khỏe và các phần thưởng dành cho nhân viên.