Môi trường Marketing quốc tế là tập hợp các yếu tố bên trong, bên ngoài doanh nghiệp, có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến việc duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng nhằm đạt được mục tiêu lợi nhuận | Chương 2: Môi trường Marketing quốc tế Chương 2: Môi trường Marketing quốc tế Khái quát chung về môi trường Marketing quốc tế Các yếu tố môi trường bên trong Các yếu tố môi trường bên ngoài I. Khái quát chung về môi trường Marketing quốc tế Khái niệm: Môi trường Marketing quốc tế là tập hợp các yếu tố bên trong, bên ngoài doanh nghiệp, có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến việc duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng nhằm đạt được mục tiêu lợi nhuận 1. Khái niệm (tiếp): Môi trường Marketing là khoảng không gian và thời gian chứa đựng những yếu tố tác động trực tiếp hoặc gián tiếp tới các hoạt động của doanh nghiệp 2. Phân loại: Căn cứ vào biên giới doanh nghiệp: Môi trường bên trong DN: Môi trường bên ngoàiDN: * Môi trường bên trong DN: Bao gồm những yếu tố doanh nghiệp có khả năng kiểm soát và khống chế + MT tài chính DN + MT nhân sự + MT công nghệ + MT văn hóa doanh nghiệp * Môi trường bên ngoài DN: Là những yếu tố DN không có khả năng kiểm soát và
