Trong xã hội hiện đại, máy tính được sử dụng trong rất nhiều lĩnh vực. Hàng ngày, chúng ta sử dụng máy tính ở gia đình và công sở. Máy tính được sử dụng trong các hệ thống kế toán doanh nghiệp, quản lí sản xuất, các hệ thống đặt vé tàu. Trong chương này, chúng ta sẽ tìm hiểu các kiến thức liên quan đến việc phát triển các hệ thống như vậy. Brainstorming là một phương pháp thảo luận nhóm, diễn ra dưới nguyên tắc tôn trọng ý kiến của ngưởi khác, không chỉ trích, phê bình bất cứ ý kiến.
