Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization): Du lịch bao gồm tất cả mọi hoạt động của những người du hành, tạm trú, trong mục đích tham quan, khám phá và tìm hiểu, trải nghiệm hoặc trong mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn và những mục đích khác nữa, trong thời gian liên tục nhưng không quá một năm, ở bên ngoài môi trường sống định cư. | GVHD: NGUYỄN CÔNG DŨNG NHÓM 4 MARKETING 3_K34 MARKETING DỊCH VỤ DU LỊCH DANH SÁCH NHÓM Nguyễn Mạnh Cường Mar3 Nguyễn Ngọc Trang Đài Mar3 Nguyễn Đình Định Mar3 Nguyễn Thị Cẩm Hường Mar3 Trần Xuân Ninh Mar3 Phạm Như Phát Mar3 Bùi Duy Thanh Mar3 Đoàn Thị Vân Mar3 NỘI DUNG Marketing Dịch Vụ Du Lịch Tổng Quan Về Saigontourist Marketing Dịch Vụ Của Saigontourist Đề Xuất Giải Pháp ĐẶC ĐIỂM NGÀNH DU LỊCH Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization): Du lịch bao gồm tất cả mọi hoạt động của những người du hành, tạm trú, trong mục đích tham quan, khám phá và tìm hiểu, trải nghiệm hoặc trong mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn và những mục đích khác nữa, trong thời gian liên tục nhưng không quá một năm, ở bên ngoài môi trường sống định cư. MARKETING DỊCH VỤ DU LỊCH TỔNG QUAN VỀ SAIGONTOURIST Hoạt động kinh doanh chính Mạng lưới quan hệ đối tác Bản quyền thương hiệu Các Tour đang hoạt động HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHÍNH Chuyên thiết kế Triển khai các dịch vụ du lịch, tour du lịch trọn gói và du lịch kết hợp hội nghị, sự kiện (MICE) Khách hàng trong nước và quốc tế cho MẠNG LƯỚI QUAN HỆ ĐỐI TÁC BẢN QUYỀN THƯƠNG HIỆU CÁC TOUR ĐANG HOẠT ĐỘNG Du lịch quốc tế Du lịch tàu biển quốc tế và đại lý hàng hải Du lịch MICE (Meeting- Incentive -Conference -Event) Du lịch nước ngoài Du lịch nội địa Dịch vụ du lịch cao cấp – Premium Travel Du lịch tiết kiệm – IKO Travel: Mọi người đều có thể du lịch IKO Travel là tour du lịch tiết kiệm chính thức được phát triển từ năm2008 với phương châm “mọi người đều có thể du lịch” Khách hàng của tour IKO : Tất cả mọi người có thu nhập trung bình hoặc thu nhập thấp(dưới 10 triệu/tháng) hay đơn giản là tất cả mọi người muốn đi du lịch trong chi phí có hạn. MARKETING MIX-7P PHYSICAL EVIDENCE PRODUCT PRICE PLACE PROMOTION PEOPLE PROCESS IKO TRAVEL Lợi ích cốt lõi:”mọi người đều có thể du lịch” Sản phẩm thực tế Nhãn hiệu Mức chất lượng Các tính năng Sản phẩm tăng cường Dịch vụ chăm sóc khách hàng Dịch vụ sau bán hàng Dịch vụ bảo hiểm Sản | GVHD: NGUYỄN CÔNG DŨNG NHÓM 4 MARKETING 3_K34 MARKETING DỊCH VỤ DU LỊCH DANH SÁCH NHÓM Nguyễn Mạnh Cường Mar3 Nguyễn Ngọc Trang Đài Mar3 Nguyễn Đình Định Mar3 Nguyễn Thị Cẩm Hường Mar3 Trần Xuân Ninh Mar3 Phạm Như Phát Mar3 Bùi Duy Thanh Mar3 Đoàn Thị Vân Mar3 NỘI DUNG Marketing Dịch Vụ Du Lịch Tổng Quan Về Saigontourist Marketing Dịch Vụ Của Saigontourist Đề Xuất Giải Pháp ĐẶC ĐIỂM NGÀNH DU LỊCH Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization): Du lịch bao gồm tất cả mọi hoạt động của những người du hành, tạm trú, trong mục đích tham quan, khám phá và tìm hiểu, trải nghiệm hoặc trong mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn và những mục đích khác nữa, trong thời gian liên tục nhưng không quá một năm, ở bên ngoài môi trường sống định cư. MARKETING DỊCH VỤ DU LỊCH TỔNG QUAN VỀ SAIGONTOURIST Hoạt động kinh doanh chính Mạng lưới quan hệ đối tác Bản quyền thương hiệu Các Tour đang hoạt động HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHÍNH Chuyên thiết kế Triển khai các dịch vụ du lịch, tour du lịch .
