Chương 2 Hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing thuộc bài giảng Marketing căn bản có cấu trúc nội dung được chia làm 2 phần: Phần 1 Hệ thống thông tin Marketing và phần 2 Nghiên cứu Marketing. và nắm nội dung cụ thể trong chương học này. | CHƯƠNG 2: HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Marketing - Chìa khoá thành công trong kinh tế thị trường 1 12/20/13 Bài giảng Marketing 2014 Hoàng Xuân Trọng - Chương 2: Hệ thống thông tin và Nghiên cứu Marketing 2 Hệ thống thông tin MKT - Tại sao phải hình thành hệ thống thông tin? - Khái niệm MIS và Các bộ phận cấu thành MIS 2. Nghiên cứu marketing - Khái niệm - Quá trình nghiên cứu MKT 2 12/20/13 Hoàng Xuân Trọng - Bài giảng Marketing 2014 1. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING 3 . Tại sao phải hình thành hệ thống thông tin Marketing? Marketing địa phương Marketing toàn quốc Không đủ mua Đòi hỏi mua Cạnh tranh giá cả Cạnh tranh phi giá cả Những thông tin này bao gồm cả thông tin lịch sử, hiện tại, tương lai; thông tin bên trong và bên ngoài. 1. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING 4 . Khái niệm MIS và Các bộ phận cấu thành MIS MIS là hệ thống hoạt động thường xuyên có sự tương tác giữa con người, thiết bị và các phương | CHƯƠNG 2: HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Marketing - Chìa khoá thành công trong kinh tế thị trường 1 12/20/13 Bài giảng Marketing 2014 Hoàng Xuân Trọng - Chương 2: Hệ thống thông tin và Nghiên cứu Marketing 2 Hệ thống thông tin MKT - Tại sao phải hình thành hệ thống thông tin? - Khái niệm MIS và Các bộ phận cấu thành MIS 2. Nghiên cứu marketing - Khái niệm - Quá trình nghiên cứu MKT 2 12/20/13 Hoàng Xuân Trọng - Bài giảng Marketing 2014 1. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING 3 . Tại sao phải hình thành hệ thống thông tin Marketing? Marketing địa phương Marketing toàn quốc Không đủ mua Đòi hỏi mua Cạnh tranh giá cả Cạnh tranh phi giá cả Những thông tin này bao gồm cả thông tin lịch sử, hiện tại, tương lai; thông tin bên trong và bên ngoài. 1. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING 4 . Khái niệm MIS và Các bộ phận cấu thành MIS MIS là hệ thống hoạt động thường xuyên có sự tương tác giữa con người, thiết bị và các phương pháp dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và truyền đi những thông tin cần thiết chính xác kịp thời để người phụ trách lĩnh vực Marketing sử dụng chúng với mục đích thiết lập, tổ chức thực hiện, điều chỉnh và kiểm tra các kế hoạch marketing. * Khái niệm MIS: 1. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING 5 * Các bộ phận cấu thành MIS Thông tin Marketing Môi trường Marketing - Các thông tin về thị trường (khách hàng mục tiêu) - Các nhà cung cấp - Các đối thủ cạnh tranh - Công chúng - Thông tin nội bộ - Các nhân tố vĩ mô của môi trường Những người quản trị Marketing - Phân tích - Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra quá trình thực hiện Hệ thống thông tin Hệ thống báo cáo nội bộ Hệ thống nghiên cứu Marketing Hệ thống thu thập thông tin Marketing Thường xuyên bên ngoài Hệ thống phân tích thông tin Marketing Những quyết định và sự giao tiếp Marketing Thông tin Marketing 2. NGHIÊN CỨU MARKETING 6 . Khái niệm: Nghiên cứu marketing là việc xác định một cách có .
