Bài thuyết trình: Building an E-commerce Presence: Websites, Mobile Sites and Apps trình bày cách xây dựng website thương mại điện tử, các yếu tố quan trọng trong thiết kế thành công website, các phàn nàn thường gặp của khách hàng về các websites, tìm hiểu về website Thế giới di động.