Tiểu luận: Thực hiện xây dựng và áp dụng chính sách hệ thống quản lý chất lượng ISO vào Công ty CP máy tính Viscom trình bày tổng quan về Công ty Cổ phần máy tính VISCOM, phân tích đề cương dự án xây dựng chính sách HTQLCL ISO của Công ty CP VISCOM, thực trạng hệ thống quản lý chất lượng tại Công ty VISCOM, kết quả chuẩn đoán theo mô hình 6 box tại Công ty VISCOM, phân tích động lực và nguyên nhân kháng cự sự thay đổi khi áp dụng ISO tại Công ty VISCOM, giải pháp và thực hiện thay đổi.
