Bài thuyết trình: Tại sao nhân viên lại chống lại sự thay đổi trình bày nguyên nhân nhân viên chống lại sự thay đổi, khái niệm thỏa ước cá nhân, quy trình thay đổi qua 2 ví dụ Công ty Philips và Eisai. Đây là tài liệu tham khảo dành cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh.