Khi Jim Cook và Suzanne Taylor bắt đầu xây dựng Netflix vào năm 1997, thì hầu hết mọi người đều nghĩ rằng họ đang làm một việc. ngớ ngẩn. Nhà cung cấp đĩa DVD này bắt đầu bán hàng tại Mỹ, và chỉ chưa đầy vài tháng sau, họ đã thực thi một kế hoạch trị giá nhiều tỷ USD chỉ với số vốn ban đầu gần 2 triệu USD. Trong kỷ nguyên công nghệ thông tin, ý tưởng về việc cho thuê đĩa DVD qua thư tín rõ ràng là thiếu thuyết phục và có vẻ như không. | Bài học từ câu chuyện khởi sự kinh doanh của Netflix Khi Jim Cook và Suzanne Taylor bắt đầu xây dựng Netflix vào năm 1997 thì hầu hết mọi người đều nghĩ rằng họ đang làm một việc. ngớ ngẩn. Nhà cung cấp đĩa DVD này bắt đầu bán hàng tại Mỹ và chỉ chưa đầy vài tháng sau họ đã thực thi một kế hoạch trị giá nhiều tỷ USD chỉ với số vốn ban đầu gần 2 triệu USD. Trong kỷ nguyên công nghệ thông tin ý tưởng về việc cho thuê đĩa DVD qua thư tín rõ ràng là thiếu thuyết phục và có vẻ như không thể có một tương lai sáng lạn. Song bất chấp những khó khăn và sự hoài nghi đó Jim Cook và Suzanne Taylor vẫn kiên quyết xây dựng Netflix. Và ngày nay Netflix đã trở thành biểu tượng về một cuộc cách mạng trong ngành công nghiệp cho thuê băng đĩa phim toàn cầu. Nhìn lại câu chuyện khởi sự kinh doanh của Netflix chúng ta có thể thấy bốn bài học kinh doanh nổi bật và thiết yếu cho việc cách tân trong kinh doanh. 1. Đừng để những lời dị nghị đánh đổ bạn Việc khởi sự kinh doanh đòi hỏi rất kiên nhẫn suy nghĩ sáng tạo và thái độ đừng bao giờ nghĩ rằng bạn sẽ thất bại . Rất nhiều chủ doanh nghiệp có kinh nghiệm dễ dàng đưa ra một danh sách dài các lý do giải thích tại sao ý tưởng kinh doanh nào đó của bạn sẽ không thành công. Tại sao mọi người sẵn sàng chờ đợi các bộ phim được gửi đến qua đường thư tín trong khi họ có thể xuống phố ghé vào cửa hàng Blockbuster để mua Việc gửi các bộ phim qua đường thư tín có hiệu quả không Liệu nó có bị vỡ ăn cắp hay hư hỏng Để nhìn thấy những điều tiêu cực thường rất dễ nhưng việc giải quyết tốt các vấn đề khúc mắc thì mới đòi hỏi các kỹ năng và sự sáng tạo thực thụ. Netflix vạch ra quá trình xử lý cho từng gói hàng vận chuyển. Cả Jim Cook và Suzanne Taylor có kiến thức khá tốt về hoạt động dịch vụ bưu chính của Mỹ sau đó họ biến các phần mềm và công nghệ của Netflix để có thể tự động thu nhận đóng gói vận chuyển và cuối cùng là kết nối công việc này với trang web giao tiếp với khách hàng. Netflix đã xác định văn hoá kinh doanh nhờ vào các yếu tố tốc độ trọng
