Luận văn nghiên cứu và hệ thống hóa các vấn đề về lý luận của các chính sách Marketing dịch vụ trong doanh nghiệp; tìm hiểu thực tế, phân tích và đánh giá thực trạng chính sách Marketing dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ của Công ty cổ phần Bảo hiểm Toàn Cầu- Chi Nhánh Đà Nẵng.