Vận dụng mô hình Parasuraman trong phân tích các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ ĐTDD tại Cần Thơ

Bài viết này vận dụng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ của Parasuraman để phân tích các nhân tố có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ điện thoại di động, cụ thể tại TP. Cần Thơ, phác họa một bức tranh dầy về lĩnh vực kinh doanh điện thoại di động với những phản ứng và mong muốn của khách hàng về chất lượng dịch vụ điện thoại di động.

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

GIÁO TRÌNH ĐIỆN TỬ 1
31    1173    49

Bảng tra cứu các phần tử bán dẫn và linh kiện điện
50    358    12

Bài giảng điều khiển lập trình
104    432    37

Bài giảng Công nghệ 12 bài 13: Khái niệm về mạch điện tử điều khiển
33    626    27

Giáo án Công nghệ 12 bài 13: Khái niệm về mạch điện tử điều khiển
3    710    2

Luận văn: Thiết kế và thi công bộ thí nghiệm điện tử công suất
47    358    9

Giáo trình mô đun Thiết kế và chế tạo mạch điện tử (Nghề Điện tử công nghiệp - Trình độ cao đẳng) – CĐ Kỹ thuật Công nghệ BR–VT
165    466    43

Giáo trình mô đun Thiết kế và chế tạo mạch điện tử (Nghề Điện tử công nghiệp - Trình độ trung cấp) – CĐ Kỹ thuật Công nghệ BR–VT
165    237    20

Giáo trình Điện tử công suất (Nghề: Điện tử công nghiệp) - Trường TCN Kỹ thuật công nghệ Hùng Vương
184    31    2

Giáo trình Kỹ thuật điện-điện tử (Nghề: Công nghệ ô tô - CĐ/TC) - Trường Cao đẳng nghề Hà Nam (năm 2020)
63    8    2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40985    2412

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    25023    248

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học
25    24594    4283

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam
16    20140    2847

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động
20    19566    1549

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án
14    19403    2969

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z
1    19383    618

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên
37    16252    2958

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM
3    16114    330

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học
1    14701    133
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Lecture Class #16: Ratio analysis & bankruptcy detection
16    80    1    10-06-2024

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của hành vi lãnh đạo tới sự hài lòng của nhân viên - Nghiên cứu tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) Vùng Bắc Trung Bộ
27    64    3    10-06-2024

Giáo trình Tính toán và thiết kế sơ bộ hệ thống máy lạnh và điều hòa không khí (Nghề: Kỹ thuật máy lạnh và điều hòa không khí - Cao đẳng): Phần 1 - Trường CĐ nghề Việt Nam - Hàn Quốc thành phố Hà Nội
95    152    5    10-06-2024

Luận văn Thạc sĩ Luật học: Pháp luật về bảo vệ quyền của người lao động chưa thành niên qua thực tiễn áp dụng tại thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương
110    14    1    10-06-2024

Giáo trình Bảo dưỡng và sửa chữa hệ thống di chuyển (Nghề: Kỹ thuật máy nông nghiệp - Trung cấp) - Trường Trung cấp Tháp Mười
28    9    1    10-06-2024

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản lý nhà nước về đầu tư công đối với các Công trình thủy lợi trên địa bàn tỉnh Quảng Nam
130    71    1    10-06-2024

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Nghiên cứu tác động trải nghiệm người tiêu dùng đến đa mục tiêu và lựa chọn nhà cung cấp – tình huống nghiên cứu thị trường nhà ở tại thành phố Hồ Chí Minh
33    75    1    10-06-2024

Lecture Data Structures: Lesson 6
22    230    1    10-06-2024

Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Các nhân tố ảnh hưởng đến công bố thông tin của doanh nghiệp nhà nước ở Việt Nam
142    69    1    10-06-2024

Tác dụng của trĩ thiên dược trên trĩ nội độ II chảy máu: Thử nghiệm lâm sàng giai đoạn II
11    295    1    10-06-2024

Nghiên cứu khoa học xã hội: Nguyên tắc, phương pháp và thực hành
223    148    5    10-06-2024

Ebook Business principles and management (12 edition): Part 1
280    81    3    10-06-2024

Đề thi học kì 1 môn Công nghệ lớp 7 năm 2021-2022 có đáp án - Trường THCS Phúc Lợi, Long Biên
11    75    1    10-06-2024

Nghiên cứu hiệu quả điều trị bệnh trứng cá thông thường mức độ trung bình và nặng bằng isotretinoin và vitamin D đường uống
6    359    1    10-06-2024

Những ảnh hưởng của thời tiết đối với kết nối mạng quang vô tuyến
6    89    3    10-06-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Xây dựng Việt Đăng
147    71    4    10-06-2024

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Giang
119    87    2    10-06-2024

Giáo án Toán 3 sách Chân trời sáng tạo: Hình tam giác, tứ giác
6    417    1    10-06-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân của Agribank chi nhánh huyện Diễn Châu, tỉnh Nghệ An
114    76    5    10-06-2024

Bài giảng Kế toán công 2 - Chương 1: Tổng quan về kế toán ngân sách nhà nước
32    184    1    10-06-2024
TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    25023    248

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40985    2412

CẬP  NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020
3    2864    81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020
580    5175    363

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ
584    3417    100

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC
62    6745    1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING
171    5795    721

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng
2    3213    78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp
51    4525    200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”
53    4823    189
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.