Tối ưu hóa quá trình gia công cắt gọt, các phương pháp gia công tiên tiến, công nghệ gia công trên máy CNC, đảm bảo chất lượng sản phẩm trong CTM,. là những nội dung chính trong giáo trình môn học "Công nghệ chế tạo máy 3A". . | Khách hàng luôn luôn biết về khả năng tài chính, kĩ thuật, quản lý của nhà sản xuất để làm cơ sở cho niềm tin của mình. Họ có thể có một số biện pháp như cử nhân viên đến cơ sở sản xuất. Nhưng điều đó vẫn không giúp họ biết được mọi yếu tố có thể ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm của nhà sản xuất như: phương pháp công nghệ chưa tối ưu, công việc kiểm tra lần cuối còn để lọt sản phẩm có khuyết tật hoặc các sai sót phát sinh trong thời gian bảo quản hoặc giao hàng làm thế nào để khách hàng có được niềm tin vào sản phẩm, ngay cả khi họ chưa nhận sản phẩm. Thay vì khách hàng cử giám định viên đến kiểm tra giám sát một số khâu quan trọng của nhà sản xuất, thì nhà sản xuất tốt hơn là tạo niềm tin cho khách hàng trên cơ sở những bằng chứng khách quan, toàn diện và đỡ tốn kém. Muốn vậy, nhà cung ứng phải có một cơ cấu tổ chức, điều hành sản xuất và tạo mọi điều kiện vật chất, sau đó tiến hành đánh giá có bên thứ ba chứng nhận là cơ sở vật chất, con người, cách quản lý như vậy là đủ khả năng cung ứng những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu đề ra. Khái niệm đảm bảo chất lượng ra đời trong bối cảnh đó. Đảm bảo chất lượng là :
