Bài giảng môn học "Marketing căn bản - Chương 4: Phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm" cung cấp cho người học các kiến thức: Phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu (lựa chọn các khúc thị trường), định vị sản phẩm. . | Chương 4: Phân khúc thị trường, Lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm KHÚC THỊ TRƯỜNG VD1”Đưa ra sự so sánh giữa đối tượng khách hàng của Cocacola (mass mar) vs. C2 (sự lựa chọn của người ko uống đường) Marketing đại chúng (Mass Marketing) Người bán sản xuất, phân phối và xúc tiến bán một sản phẩm tới tất cả khách hàng Người bán không phân đoạn thị trường, mà phục vụ theo sở thích trung bình của toàn thị trường Cách tiếp cận này đã từng phổ biến ở Châu Á và Việt Nam 2 KHÚC THỊ TRƯỜNG Marketing đại chúng (Mass Marketing) (+) Có thể tạo ra thị trường tiềm năng về chi phí thấp, và có thể dẫn tới tổng lợi nhuận cao hơn. (-) Rất khó để áp dụng mass marketing (Vì sao?) KHÚC THỊ TRƯỜNG “Nếu bạn cho rằng tất cả mọi người đều trở thành khách hàng của mình thì bạn sẽ chẳng có nổi một khách hàng nào” “Không có thị trường mỗi khách hàng thích một chút, chỉ có thị trường một khách hàng thích rất nhiều” Tại sao phải phân khúc thị trường? Khách hàng rất đa dạng về nhu cầu và khả năng thanh toán Trong đa số các lĩnh vực kinh doanh, đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều Nguồn lực của doanh nghiệp hạn chế Để thoả mãn khách hàng tốt hơn đối thủ, doanh nghiệp cần phải hiểu rất rõ những nhu cầu riêng của các nhóm khách hàng khác .
