Bài giảng Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị do GV. Hồ Trúc Vi biên soạn, trong chương 1 của bài giảng này trình bày tổng quan về marketing - promotion, cụ thể trình bày nội dung về marketing, chiêu thị trường, mối liên hệ giữa marketing và chiêu thị. Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết, . | CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING – PROMOTION 1 Khái niệm marketing “Marketing là một quá trình hoạch định và quản lý thực hiện việc định giá, chiêu thị và phân phối các ý tưởng, hàng hóa, dịch vụ nhằm mục đích tạo ra những giao dịch để thỏa mãn những mục tiêu của cá nhân, của tổ chức, của xã hội”. (Định nghĩa của Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ) 2 Hỗn hợp marketing (Marketing-mix) Marketing-mix 4Ps Product Sản phẩm Customer Solution Giải pháp cho khách hàng Price Customer Cost Place Convenience Thuận tiện Communication Giá Phân phối Promotion Chiêu thị (Mc Carthy) Chi phí cho khách hàng Giao tiếp (Lautherborn) 3 Hỗn hợp marketing (Marketing-mix) Marketing-mix 7Ps 4 Hỗn hợp marketing (Marketing-mix) Marketing-mix 7Ps People (Con người) • Nhân viên • Khách hàng • Thông đạt văn hóa & giá .
