Đề tài hệ thống hóa những nội dung lý luận cơ bản về phát triển thương hiệu; đánh giá, phân tích quy trình phát triển thương hiệu Bamboo Green tại công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours trong thời gian qua . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHAN THỊ MINH DUYÊN PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU HỆ THỐNG KHÁCH SẠN BAMBOO GREEN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM VITOURS Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS. TRƯƠNG SỸ QUÝ Phản biện 1: TS. PHẠM THỊ LAN HƯƠNG Phản biện 2: HỒ ĐỨC HÙNG Luận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày27 tháng 6 năm 2014. Có thể tìm hiểu luận văn tại: Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Thời gian gần đây các tập đoàn lớn không ngừng đầu tư xây dựng các khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp tại Đà Nẵng. Với nhiều sự lựa chọn được đưa ra như vậy, điều gì sẽ lôi kéo khách hàng? Trong khi đó, thương hiệu lại được xem là một dấu ấn khác biệt, nó giúp cho người tiêu dùng an tâm, tin tưởng khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ. Đặc biệt đối với những khách sạn, khu nghỉ dưỡng đã hoạt động lâu năm thì củng cố thương hiệu là việc vô cùng quan trọng và cần thiết để có thể tạo ra sự cạnh tranh với các doanh nghiệp danh tiếng, cơ sở vật chất mới mẻ, nhằm tạo ra một giá trị, một niềm tin, một sự cam kết đối với khách hàng về thương hiệu của riêng mình. Trước tình hình cạnh tranh gay gắt như hiện nay, để có thể tồn tại và phát triển, hệ thống khách sạn Bamboo Green cần phải có những định hướng mang tính chiến lược, trong đó việc xây dựng và phát triển thương hiệu là một phần không thể thiếu được nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển vị thế của mình và tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững. Xuất phát từ sự cấp thiết đó, đề tài “Phát triển thương hiệu hệ thống khách sạn Bamboo Green tại công ty cổ phần du lịch Việt Nam Vitours” nhằm đưa ra một số giải pháp đóng góp vào tiến trình củng cố và phát triển thương hiệu của .
