Nội dung phần 1 của ebook "Nghệ thuật nâng cao chất lượng công việc" trình bày những câu chuyện và chiến lược trong sản xuất, tiếp thị, và cả trong môi trường kinh doanh: khối nước giá băng, học cách lắng nghe, bí quyết nâng cao chất lượng và sức mạnh từ mỗi cá nhân. | MỤC LỤC Lời giới thiệu 1. KHỐI NƯỚC GIÁ BĂNG 2. HỌC CÁCH LẮNG NGHE 3. BÍ QUYẾT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG 4. SỨC MẠNH TỪ MỖI CÁ NHÂN 5. NỖ LỰC VƯƠN ĐẾN SỰ HOÀN HẢO 6. NGÀY THẮNG LỢI Chia sẽ ebook : Tham gia cộng đồng chia sẽ sách : Fanpage : Cộng đồng Google : Lời giới thiệu Chia sẽ ebook : Tham gia cộng đồng chia sẽ sách : Fanpage : Cộng đồng Google : Nước Mỹ, theo đánh giá của tác giả Subir Chowdhury, là một nước đi đầu trong lĩnh vực sáng tạo. Không một quốc gia nào trên thế giới có thể sánh ngang với Mỹ về năng lực sáng tạo và khả năng biến ý tưởng thành những sản phẩm mang tính cách mạng. Nhưng ngay sau khi sản phẩm đó được tung ra thị trường, nước Mỹ thường mất ngay thị phần vào tay nước khác - những đối thủ biết cách sản xuất lại sản phẩm đó với chất lượng cao hơn, chi phí thấp hơn và tốc độ nhanh hơn. Khi những công ty của Nhật và Hàn Quốc nhanh chóng chiếm được thị trường vì đã tập trung đầu tư vào chất lượng thì các công ty Hoa Kỳ bắt buộc phải tiếp tục "nhờ cậy" vào những sáng chế mới để giữ vững vị trí dẫn đầu. "Nghệ thuật nâng cao chất lượng công việc" là một câu chuyện về sự nỗ lực và quyết tâm thay đổi của một nhà máy sản xuất kem địa phương để được bán kem cho một tập đoàn bán lẻ khổng lồ - một đối tượng khách hàng mà họ đã từng theo đuổi trong nhiều năm. Câu chuyện mang đến một thông điệp tuy ngắn gọn nhưng cần thiết cho tất cả các doanh nghiệp hiện nay, đó là cần tập trung đúng mức vào yếu tố chất lượng trong từng sản phẩm mà mình thiết kế, sản xuất và tiếp thị, và cả trong môi trường làm việc, kinh doanh. Giống như "Fish" và "Who Moved My Cheese?", "Nghệ thuật nâng cao chất lượng công việc" là một bài học mang tính toàn cầu về việc duy trì sự xuất sắc trong sản xuất, kinh doanh. Đây cũng chính là một trong những thách thức gay gắt nhất đối với các tập .
