Bài giảng Chương 7 "Yểm trợ trong Marketing quốc tế" gồm các nội dung chính được trình bày như sau: Khái quát chung về yểm trợ quốc tế, các hoạt động yểm trợ khác,. | CHƯƠNG VII Yểm trợ trong MKQT Nội dung Khái quát chung về yểm trợ quốc tế Quảng cáo quốc tế Các hoạt động yểm trợ khác . Khái quát chung về chiến lược yểm trợ quốc tế Yểm trợ quốc tế Khái niệm Vai trò Mục tiêu Chiến lược cụ thể . Khái niệm Yểm trợ quốc tế Yểm trợ “ Tập hợp các hoạt động thông tin giao tiếp và xúc tiến bán hàng, hướng tới khách hàng hiện tại và tiềm năng, kể cả những ai có ảnh hưởng tới việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp, nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo hiệu quả kinh doanh tối ưu” . Khái niệm Yểm trợ quốc tế Yểm trợ quốc tế “Tổng thể các hoạt động thông tin giao tiếp và xúc tiến xuất khẩu hoặc kinh doanh quốc tế của doanh nghiệp ở thị trường mục tiêu nước ngoài thuộc nhiều nền văn hóa khác nhau trên cấp độ quốc tế hay toàn cầu, nhằm thực hiện những mục tiêu đã định” . Khái niệm yểm trợ quốc tế Thông điệp Nhà XK (Mã hóa) Khác biệt ngôn ngữ Khác biệt luật pháp, qui định CP Khác biệt . | CHƯƠNG VII Yểm trợ trong MKQT Nội dung Khái quát chung về yểm trợ quốc tế Quảng cáo quốc tế Các hoạt động yểm trợ khác . Khái quát chung về chiến lược yểm trợ quốc tế Yểm trợ quốc tế Khái niệm Vai trò Mục tiêu Chiến lược cụ thể . Khái niệm Yểm trợ quốc tế Yểm trợ “ Tập hợp các hoạt động thông tin giao tiếp và xúc tiến bán hàng, hướng tới khách hàng hiện tại và tiềm năng, kể cả những ai có ảnh hưởng tới việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp, nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo hiệu quả kinh doanh tối ưu” . Khái niệm Yểm trợ quốc tế Yểm trợ quốc tế “Tổng thể các hoạt động thông tin giao tiếp và xúc tiến xuất khẩu hoặc kinh doanh quốc tế của doanh nghiệp ở thị trường mục tiêu nước ngoài thuộc nhiều nền văn hóa khác nhau trên cấp độ quốc tế hay toàn cầu, nhằm thực hiện những mục tiêu đã định” . Khái niệm yểm trợ quốc tế Thông điệp Nhà XK (Mã hóa) Khác biệt ngôn ngữ Khác biệt luật pháp, qui định CP Khác biệt p/tiện truyền thông Khác biệt kinh tế Khác biệt thị hiếu Tiến trình mua sắm Khác hàng nước ngoài (Giải mã) Rào cản trong xúc tiến quốc tế . Vai trò Đối với doanh nghiệp Quảng bá chất lượng sản phẩm Thu hút khách hàng hiện tại, tiềm năng, tạo nên niềm tin của khách hàng Có được thông tin phản hồi từ khách hàng Đối với khách hàng Tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin Nhanh chóng lựa chọn được sản phẩm 7 mục tiêu: Thúc đẩy khách hàng nhận thức và tin cậy chất lượng sản phẩm Kích thích nhu cầu Khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm Giữ vững khách hàng chung thủy Hỗ trợ hệ thống gian Giành lợi thế cạnh tranh trước đối thủ Hạn chế sự biến động bất thường trong doanh thu . Mục tiêu . Một số chiến lược cụ thể Chiến lược đẩy Tác động vào trung gian Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Điều kiện áp dụng: . Một số chiến lược cụ thể Chiến lược kéo Hướng vào người tiêu dùng Thu hút, lôi kéo mua hàng của DN Điều kiện áp dụng: Kéo hay Đẩy??? . Quảng cáo quốc tế Vì sao lại quảng cáo? .
