Nghiên cứu này giới thiệu một lý thuyết giải thích tại sao người tiêu dùng đã thực hiện lựa chọn mua của mình. Lý thuyết nhận diện 5 giá trị tiêu dùng tác động đến hành vi chọn lựa của khách hàng, nó được minh họa gắn với những sự lựa chọn liên quan đến thuốc lá bao gồm lựa chọn mua hay không mua thuốc lá. | Nghiên cứu & Trao đổi Biên dịch từ nghiên cứu “Why we buy What we buy: A Theory of Consumption Values” của các tác giả Jagdish N. Sheth; Bruce I. Newman; Barbara L. Gross. Bài đăng trên Journal of Bussiness Research số 22 (trang 159-170) N ghiên cứu này giới thiệu một lý thuyết giải thích tại sao người tiêu dùng đã thực hiện lựa chọn mua của mình. Lý thuyết nhận diện 5 giá trị tiêu dùng tác động đến hành vi chọn lựa của khách hàng, nó được minh họa gắn với những sự lựa chọn liên quan đến thuốc lá bao gồm lựa chọn mua hay không mua thuốc lá (tức là sử dụng hoặc không sử dụng thuốc lá), lựa chọn một loại thuốc lá trong nhiều loại thuốc, lựa chọn một nhãn hiệu thuốc lá trong nhiều nhãn hiệu. Lý thuyết này có thể được dùng để dự đoán, mô tả và giải thích hành vi tiêu dùng. Giới thiệu Lý thuyết tập trung vào giá trị tiêu dùng, giải thích tại sao khách hàng mua hoặc không mua (hay sử dụng hoặc không sử dụng một sản phẩm cụ thể), tại sao khách hàng chọn một sản phẩm trong số các sản phẩm, và tại sao khách hàng chọn một nhãn hiệu trong số các nhãn hiệu. Lý thuyết này được áp dụng cho rất nhiều loại hình sản phẩm (từ những sản phẩm lâu bền, không lâu bền, đến hàng hoá công nghiệp, và dịch vụ). Ba vấn đề nền tảng của lý thuyết 1. Sự lựa chọn của khách hàng là một hàm của nhiều giá trị tiêu năng, giá trị xã hội, giá trị cảm xúc, giá trị tri thức và giá trị có điều kiện. Một quyết định có thể chịu tác động bởi bất kỳ một hoặc cả 5 giá trị tiêu dùng này. Những ngành khoa học khác nhau (như kinh tế học, xã hội học, một số ngành tâm lý học, marketing và hành vi người tiêu dùng) đã đóng góp lý luận và nghiên cứu thích hợp về những giá trị này. Mỗi giá trị tiêu dùng trong lý thuyết phù hợp với những thành phần khác nhau của những mô hình được phát triển bởi Maslow (1943, 1954, 1970), Katona (1953,1971), Kart (1960) và Hanna (1980). dùng. 2. Giá trị tiêu dùng tạo ra những đóng góp khác nhau cho tình huống lựa chọn nhất định. 3. Các giá trị tiêu dùng độc lập với nhau. Nhiều .
