Bài viết này có 2 phần chính: (1) tổng quan cơ sở lý thuyết về các mô hình nghiên cứu liên quan đến sự thành công của dự án HTTT và (2) đề xuất mô hình tích hợp cho sự thành công của dự án HTTT. | TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN KH & CN, TẬP 18, SỐ Q2 - 2015 MÔ HÌNH CẤU TRÚC CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN HỆ THỐNG THÔNG TIN A STRUCTURAL MODEL FOR THE SUCCESS OF INFORMATION SYSTEMS PROJECTS Nguyễn Duy Thanh Trường Đại học Ngân hàng TP. HCM - Email: thanhnd@ (Bài nhận ngày 10 tháng 01 năm 2014, hoàn chỉnh sửa chữa ngày 12 tháng 05 năm 2015) TÓM TẮT Công nghệ thông tin đang được xem là phương thức phát triển hiện đại không những ở Việt Nam, mà còn cả trên Thế giới. Hiện nay, có rất nhiều nghiên cứu về những yếu tố tác động đến sự thành công của các dự án hệ thống thông tin ở nhiều quốc gia trên Thế giới, nhưng chưa có nhiều nghiên cứu cho các dự án tại Việt Nam. Hơn nữa, các nghiên cứu liên quan cũng chưa chỉ ra hết các mối quan hệ giữa các yếu tố thành công của dự án hệ thống thông tin. Nghiên cứu này đề nghị mô hình cấu trúc cho sự thành công của dự án hệ thống thông tin ở Việt Nam (SISP - Success of Information Systems Projects). Kết quả nghiên cứu chỉ ra các yếu tố thành công, như là thói quen; ảnh hưởng xã hội; dễ dàng sử dụng; chất lượng dự án (thông tin, hệ thống, và dịch vụ); mục tiêu dự án; ý định sử dụng hệ thống thông tin; sử dụng hệ thống thông tin; sự hài lòng người sử dụng; và đặc trưng dự án hệ thống thông tin có ảnh hưởng đến thành quả của dự án hệ thống thông tin. Từ khoá: Hệ thống thông tin, mô hình cấu trúc, quản lý dự án, sự thành công, Việt Nam ABSTRACT Information technology has been considered as a modern development method not only in Vietnam, but also in the world. There have been many studies on factors affecting the success of information system projects in a plenty of countries, but not in Vietnam. In addition, these studies failed to show the relationship between the factors. This study proposes a structural model for the success of information system projects (SISP) in Vietnam. The research results indicate the factors affecting SISP are habit, social influence, easy to use, project qualities (information, system, and service), .
