Không có ai lý tưởng và hoàn hảo. Lãnh đạo cũng thế. Họ đều có thể mắc phải sai lầm. Một nhà lãnh đạo bình thường tin rằng họ lên tới đỉnh vì họ khôn ngoan hơn và làm đúng nhiều hơn người khác. Nhưng một nhà lãnh đạo khôn ngoan nhận thức được rằng, việc leo lên đỉnh núi đã có, nhưng để tồn tại trên đỉnh núi đó còn khó hơn.