Tham khảo tài liệu 'kinh nghiệm thu thập thông tin', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Kinh nghiệm thu thập thông tin Thu thập thông tin là một trong những công cụ cơ bản để mở rộng tầm nhìn cho nhà lãnh đạo. Hãy thử hình dung chúng ta sẽ lãnh đạo tổ chức thế nào nếu không có kiến thức nền và không biết những gì đang xảy ra xung quanh. Nhà lãnh đạo cần thu thập hai loại thông tin chính một là thông tin nền tảng và hai là thông tin liên quan đến công việc của mình. Thu thập thông tin nền tảng để xây dựng quan điểm của họ về thế giới mà họ đang sống. Thông tin này đến từ thực tế từ những xu hướng và những quan điểm mà họ gặp và quan sát hàng ngày. Chất lượng thông tin họ thu thập được càng cao họ càng xử lý nó hiệu quả hơn quan điểm của họ với thế giới càng chính xác hơn phán đoán và cảm nhận của họ cũng tốt hơn. Đối lập với việc thu thập những thông tin nền đều dặn và từng bước những thông tin liên quan đến nhiệm vụ được thu thập vì mục đích riêng. Chẳng hạn nếu bạn đang có một kế hoạch kinh doanh năm năm thì bạn cần một dự báo phát triển đáng tin cậy từ ngân hàng Nhà nước. Hoặc có thể bạn muốn có thông tin về những thu nhập sẵn có của một nhóm khách hàng xu hướng thị trường lao động. Đọc báo hoặc những website được đánh giá là có chất lượng Ở những nơi có thể hãy nói chuyện với khách hàng và thu thập những điều họ muốn và không muốn từ bạn những điều họ đang có được hoặc không có được từ tổ chức của bạn và các đối thủ cạnh tranh. Để ý tới khách hàng đối thủ cạnh tranh nhà cung cấp hiệp hội công nghiệp nhóm các nhà hoạt động xã hội và những kĩ thuật mới vv. Nói chuyện với các chuyên gia trong các lĩnh vực mà bạn tiến hành và những người có trình độ ngay trong tổ chức của bạn và hiểu được tầm nhìn của họ với tổ chức. Nói chuyện với các nhóm để biết được điểm mạnh điểm yếu của sản phẩm hoặc dịch vụ và những điều khách hàng thích và không thích. Hiểu biết tốt về chiến thuật của công ty hoặc doanh nghiệp ví dụ công ty của bạn muốn làm gì muốn khách hàng thế nào lên kế hoạch phục vụ họ ra sao. Dành thời gian để nghe ngóng những điều người ta nói trong tổ .
