Năm 2010, các mạng xã hội thậm chí sẽ càng phổ biến hơn, được ứng dụng trên thiết bị di động nhiều hơn, chiếm ưu thế hơn. | 6 xu hướng truyền thông xã hội năm 2010 Năm 2010 các mạng xã hội thậm chí sẽ càng phổ biến hơn được ứng dụng trên thiết bị di động nhiều hơn chiếm ưu thế hơn. Năm 2009 chúng ta đã chứng kiến tốc độ tăng trưởng theo cấp số nhân của truyền thông xã hội. Theo Nielson Online chỉ tính riêng Twitter đã tăng 1 382 vào tháng 2 so với cùng kì năm ngoái đạt hơn 7 triệu lượt truy cập trên tổng số lượt truy cập trong tháng. Trong khi đó Facebook cũng tiếp tục vượt xa MySpace. Vậy có thể hình dung truyền thông xã hội thế nào trong năm 2010 Các xu hướng gần chúng ta có thể sớm nhìn thấy trong năm tới là 1. Các mạng xã hội bắt đầu bớt đi tính xã hội Với sự phát triển phổ biến hơn của hệ thống mạng xã hội nhóm danh mục và mạng ngách các mạng này bắt đầu trở nên độc quyền hơn. Không phải ai cũng có thể nhanh chóng làm quen tính năng mới - tính năng tạo danh mục - của Twitter và khi các mạng được lan truyền rộng rãi có khả năng các hành vi của cư dân mạng như ẩn giấu đi những thông tin cập nhật sẽ trở nên phổ biến hơn những thông tin này vốn thường xuất hiện trong tính năng cập nhật tin tức mới của Facebook. Có lẽ đây chưa hẳn là việc thiếu đi tính xã hội nhưng nó dường như cho ta thấy việc tách giá trị ra khỏi hệ thống mạng - trong khi loại bỏ những tính năng rườm rà. 2. Các doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội mở rộng phát triển Có tương đối ít các công ty lớn vạch ra các sáng kiến mang tính xã hội vượt xa được các sáng kiến tiếp thị và truyền thông độc đáo. Dịch vụ mới Twelpforce của hãng Best Buy đã huy động hàng trăm nhân viên trợ giúp khách hàng thông qua tiểu blog Twitter. Những nhân viên này được giám sát thông qua một hệ thống tích hợp có tính năng theo dõi những người truy cập. Đây là một dấu hiệu mới cho năm 2010 khi mà các công ty có xu hướng giảm chi phí và dự tính phục vụ khách hàng tốt hơn thông qua việc ứng dụng công nghệ mạng xã hội. 3. Kinh doanh truyền thông xã hội có vai trò ngày càng quan trọng Các mạng tương đối mới như Foursquare được chào đón nhờ việc tập trung vào .
