Mục đích nghiên cứu đề tài là phân tích từ ứng dụng công nghệ thông tin mà Ngân hàng Bưu điện Liên Việt đang và đã triển khai nâng cấp hệ thống mới ngân hàng lỗi (core thẻ SmartVista). Công tác quản trị các sản phẩm mới, quản trị quy trình công việc, quản trị nguồn nhân lực, quản trị rủi ro trong thanh toán còn nhiều hạn chế gây ra nhiều rủi ro cho Trung tâm thẻ thuộc khối ngân hàng số - Ngân hàng Bưu điện Liên việt. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN QUẢN TRỊ TRUNG TÂM THẺ - KHỐI NGÂN HÀNG SỐ NGÂN HÀNG BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chương trình Điều hành cao cấp - EMBA DƯƠNG MINH TRÍ TP. Hồ Chí Minh - năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin Quản Trị Trung Tâm Thẻ Khối Ngân Hàng Số - Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chương trình Điều hành cao cấp EMBA Mã số 8340101 Họ và tên học viên DƯƠNG MINH TRÍ Người hướng dẫn khoa học TS PHẠM THỊ MAI KHANH TP. Hồ Chí Minh - năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình do tôi tự nghiên cứu kết hợp với sự hướng dẫn khoa học của TS Phạm Thị Mai Khanh. Quy trình triển khai và vận hành hệ thống quản trị nhân sự là được áp dụng hiện hành chính xác với thực tiễn. Những thông tin và nội dung nêu trong đề tài đều dựa trên nghiên cứu thực tế và hoàn toàn đúng với nguồn trích dẫn. TPHCM Ngày 15 tháng 03 năm 2019 Người thực hiện Dương Minh Trí i LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn tác giả đã nhận được sự hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình từ các thầy cô các anh chị và các bạn. Tác giả xin được gửi lời cảm ơn đến toàn thể các thầy cô trường Đại học ngoại thương đã tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tác giả trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn. Đặc biệt tác giả xin trân trọng và cảm ơn sâu sắc đến cô giáo TS. Phạm Thi Mai Khanh đã hết lòng giúp đỡ và hướng dẫn tận tình để tác giả hoàn thành luận văn. Xin cảm ơn ban lãnh đạo Trung tâm thẻ - Khối ngân hàng số - Ngân hàng Bưu điện liên việt đã cung cấp một vài số liệu và nghiệp vụ tại các phòng ban để tác giả có thể phân tích sâu hơn. Mặc dù tác giả đã có nhiều cố gắng song bản luận văn này khó tránh khỏi hạn chế khiếm khuyết. Kính mong nhận được sự chỉ bảo đóng góp của các thầy cô giáo để bản luận văn này được hoàn thiện hơn. Chân thành cảm ơn TPHCM ngày 15 tháng 03 năm 2019 Người thực hiện Dương .
