Trên cơ sở hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển thương hiệu, áp dụng phân tích thực trạng tại Viet Capital Bank, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm góp phần phát triển thương hiệu Viet Capital Bank. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VŨ ĐẠI HIỆP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VŨ ĐẠI HIỆP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học TS. Vũ Thị Minh Hiền Hà Nội 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan toàn bộ luận văn Thạc sĩ này là công trình nghiên cứu nghiêm túc của riêng cá nhân tôi cùng sự tư vấn giúp đỡ tận tình của giảng viên hướng dẫn TS. Vũ Thị Minh Hiền. Việc sử dụng các số liệu dữ liệu trong luận văn đều được trích dẫn nguồn tài liệu đầy đủ theo đúng quy định nội dung chính xác trong phạm vi nghiên cứu và kiến thức hiểu biết của tôi. TÁC GIẢ Vũ Đại Hiệp LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc tới TS. Vũ Thị Minh Hiền cùng các thầy cô giáo trong Viện Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tình hướng dẫn tôi và đưa ra những góp ý quan trọng giúp tôi hoàn thành luận văn thạc sĩ. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình những người đã luôn động viên ủng hộ tôi trong quá trình thực hiện luận văn thạc sĩ. Tôi xin gửi lời cảm ơn tới tất cả bạn bè đồng nghiệp của tôi những người đã ở bên quan tâm chia sẻ và giúp đỡ tôi trong thời gian vừa qua. Mặc dù bản thân đã rất cố gắng xong luận văn vẫn không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được những phê bình góp ý từ bạn bè đồng nghiệp và các thầy cô giáo để có thể tiếp tục mở rộng nghiên cứu đề tài cũng như nâng cao kiến thức trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Tôi xin trân trọng cảm ơn Hà Nội ngày 10 tháng 10 năm 2020 Học viên Vũ Đại Hiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .i DANH MỤC B ẢNG . ii DANH MỤC HÌNH . iii DANH MỤC SƠ ĐỒ BIỂU ĐỒ . iv PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH .
