Qua việc phân tích hệ thống kênh phân phối xăng dầu, ta có thể đánh giá thực trạng hoạt động phân phối tại Xí nghiệp, rút ra được các mặt còn hạn chế trong từng khâu, đề ra các giải pháp để hoàn thiện | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ ĐỨC ANH GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI XÍ NGHIỆP BÁN LẺ XĂNG DẦU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ ĐỨC ANH GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI XÍ NGHIỆP BÁN LẺ XĂNG DẦU Chuyên ngành Quản trị kinh doanh hướng ứng dụng Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THANH HỘI Tp. Hồ Chí Minh Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Xí nghiệp Bán lẻ Xăng dầu là công trình nghiên cứu thực sự của bản thân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Nguyễn Thanh Hội. Những số liệu và kết luận nghiên cứu được trình bày trong luận văn này là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn với cam kết trên Thành phố Hồ Chí Minh ngày Tác giả Lê Đức Anh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG HIỆU PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN CÁC LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA KÊNH PHÂN PHỐI . 1 Cơ sở lý thuyết về kênh phân phối . 1 Khái niệm kênh phân phối . 1 Vai trò kênh phân phối . 1 Chức năng kênh phân phối. 3 Cấu trúc tổ chức kênh phân phối . 4 Những dòng chảy tạo thành kênh phân phối . 7 Trung gian phân phối . 9 Các trung gian trong kênh phân phối . 9 Vai trò của các trung gian . 10 Quản lý kênh phân phối . 12 Thiết lập những mục tiêu ràng buộc của kênh phân phối . 12 Quản lý xung đột trong kênh phân phối . 12 Những yếu tố Marketing Mix ảnh hưởng đến sự phát triển của kênh phân phối . 14 Sản phẩm Product . 14 Giá cả Price . 14 Chiêu thị Promotion . 15 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI XÍ NGHIỆP BÁN LẺ XĂNG DẦU . 16 Giới thiệu về Xí nghiệp bán lẻ xăng dầu . 16 Thông tin khái quát . 16 Lịch sử hình thành và phát .
