Mục tiêu của đề tài là phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài gòn; đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên đối với công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài Gòn; xây dựng được giải pháp cải thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty SCSC. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN MẠNH CƯỜNG CẢI THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC THÔNG QUA ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA SÀI GÒN SCSC Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . VÕ THANH THU TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Nguyễn Mạnh Cường tác giả luận văn tốt nghiệp cao học này. Tôi xin cam đoan luận văn này là do bản thân tôi tự nghiên cứu và thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Võ Thanh Thu Các số liệu kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính pháp lý trong quá trình nghiên cứu khoa học của luận văn này. TP. Hồ Chí Minh tháng 07 năm 2014. Người thực hiện luận văn Nguyễn Mạnh Cường MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các ký hiệu chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục các hình vẽ LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT. 7 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực . 7 Khái niệm . 7 Vai trò quản trị nguồn nhân lực . 7 Các mô hình quản trị nguồn nhân lực . 8 Các lý thuyết động viên liên quan đến quản trị nguồn nhân lực . 9 Thuyết Maslow 1943 . 9 Thuyết ERG của Alderfer 1969 . 10 Thuyết hai nhân tố của Herzberg 1959 . 10 Thuyết công bằng của Adams 1963 . 10 Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vrom 1964 . 11 Nội dung thực hiện các chức năng chính quản trị nguồn nhân lực . 11 Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực . 11 Nhóm chức năng đào tạo phát triển nguồn nhân lực . 14 Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực . 15 Mối quan hệ giữa hoạt động quản trị nguồn nhân lực và sự hài lòng trong công việc của nhân viên. . 17 Giả thiết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu . 18 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của một số công ty và bài học kinh nghiệm. . 21 Tóm tắt chương 1 . 24 .
