Doctoral thesis Business Administration: Influence of relationship marketing on customer loyalty - The case of commercial banks in Quang Ngai province

Building and testing the relationship between elements of relational bonds and the individual customer loyalty through satisfaction; At the same time, testing the relationship between switching costs and individual customer loyalty. Provide administrative implications, suggestions for banking service providers in maintaining and enhancing individual customer loyalty. |

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
11    87    1    24-05-2024
152    81    2    24-05-2024
184    95    9    24-05-2024
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.