Mục tiêu lâu dài của nghiên cứu này là hoàn thiện hệ thống các tiêu chuẩn để có thể đánh giá chất lượng cho vay KHCN và xây dựng mô hình khảo sát đo lường sự hài lòng của KH đối với chất lượng cho vay KHCN. Hoàn thành các mục tiêu này sẽ giúp cho việc đánh giá chất lượng cho vay KHCN được chính xác hơn, có thể nhận dạng những Ngân hàng có chất lượng cho vay KHCN thấp để có thể điều chỉnh và nâng cao chất lượng cho vay KHCN trong hệ thống NHTM. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LÊ ĐỨC NHẤT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM BIDV KHU VỰC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LÊ ĐỨC NHẤT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM BIDV KHU VỰC Chuyên ngành Tàichính - Ngânhàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học PGS. TS. HOÀNG ĐỨC TP. Hồ Chí Minh Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi Lê Đức Nhất xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế Nâng cao chất lƣợng cho vay KHCN tại Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam BIDV khu vực Chí Minh là kết quả của quá trình học tập nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc. Các số liệu trong Luận văn là trung thực có nguồn gốc rõ ràng đƣợc trích dẫn và có tính kế thừa phát triển từ các tài liệu tạp chí các công trình nghiên cứu đã đƣợc công bố các website Dữ liệu khảo sát là trung thực có chứng cứ. Lập luận phân tích đánh giá kiến nghị đƣợc đƣa ra dựa trên quan điểm cá nhân và nghiên cứu của tác giả luận văn không có sự sao chép của bất kỳ tài liệu nào đã đƣợc công bố. Các giải pháp nêu trong Luận văn đƣợc Tác giả đúc kết từ những cơ sở lý luận và quá trình nghiên cứu thực tiễn. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của Luận văn nghiên cứu. Tp. Hồ Chí Minh ngày . tháng . năm 2016 Tác giả luận văn Lê Đức Nhất MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ CHƢƠNG 1 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU. 1 . LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI . 1 . MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU . 2 . Mục tiêu chung . 2 . Mục tiêu cụ thể . 2 . CÂU HỎI NGHIÊN CỨU . 2 . ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 2 . Đối tượng nghiên cứu . 2 . Phạm vi nghiên cứu . 3 . Về mặt không gian . 3 . Về mặt thời gian . 3 . PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 3 . Ý NGHĨA KHOA HỌC
