Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm làm rõ thực trạng văn hóa ứng xử của viên chức làm việc tại tập đoàn Dầu khí Việt Nam nhằm đánh giá những điểm được và chưa được, tồn tại hạn chế về văn hóa ứng xử của viên chức Tập đoàn dầu khí Việt Nam. Đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần cải thiện văn hóa ứng xử cho viên chức làm việc tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGỌC HÀ VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI TẬP ĐOÀN DẦU KHÍ VIỆT NAM Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI NĂM 2018 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học TS. Nguyễn Thị Hà Phản biện 1 TS. Trịnh Thanh Hà - Học viện Hành chính Quốc gia Phản biện 2 . Trần Thị Thanh Thủy - Học viện Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm Phòng 204 Nhà A - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Số 77 - Đường Nguyễn Chí Thanh- Quận Đống Đa TP Hà Nội Thời gian vào hồi 16h30 ngày 3 tháng 07 năm 2018 Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web của Khoa Sau đại học Học viện Hành chính Quốc gia MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài luận văn Văn hoá ứng xử của người Việt đã được hình thành trong quá trình giao tiếp qua 4000 năm dựng nước và giữ nước. Cái đẹp trong văn hoá ứng xử được cha ông ta lưu giữ truyền lại từ đời này sang đời khác. Ngày nay mặc dù xã hội đã có nhiều thay đổi nhưng văn hóa giao tiếp ứng xử vẫn có tầm quan trọng đặc biệt. Nó tạo nên các mối quan hệ đẹp có văn hóa có đạo đức trong mọi lĩnh vực hoạt động của đời sống xã hội. Chính vì thế từ lâu trong xã hội đã hình thành nền văn hóa ứng xử như một cách làm cho mọi người có thể cư xử có chừng mực với nhau hơn cư xử đẹp với nhau hơn. Lời nói lịch sự cái bắt tay nồng ấm câu chào hỏi. là những cái rất giản dị trong đời sống như cơm ăn áo mặc hằng ngày tưởng chừng hết sức giản đơn thế nhưng ứng xử sao cho có văn hóa thì không phải tự nhiên mà mỗi cá nhân đều có thể thể hiện được mà muốn ứng xử có văn hoá thiết nghĩ cần phải có sự rèn luyện và tu dưỡng của mỗi cá nhân. Cách đây 60 năm Chủ tịch Hồ Chí Minh đã có bài viết chống thói ba hoa trong đó người nhấn mạnh tục ngữ có câu Học ăn học nói học gói học mở . Theo Người mỗi cán bộ công .
