Luận văn là công trình nghiên cứu một cách tương đối toàn diện, có hệ thống và tập trung hệ thống hoá cơ sở lý luận về CCHC và cải cách TTHC tại UBND thành phố Cao Bằng, đánh giá những kết quả đạt được và hạn chế của quá trình cải cách, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tiếp tục nâng cao hơn nữa chỉ số hiệu quả cải cách TTHC tại địa phương. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VŨ NHƢ HẠNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ CAO BẰNG TỈNH CAO BẰNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8 34 04 03 HÀ NỘI - 2018 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học . NGUYỄN THỊ THU VÂN Phản biện 1 TS. Nguyễn Thị Hà Phản biện 2 TS. Lại Đức Vượng Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia. Địa điểm Phòng họp tầng 2 Nhà A Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia. Số 77 - Đường Nguyễn Chí Thanh - Quận Đống Đa - TP Hà Nội Thời gian Vào hồi 16 giờ 30 phút ngày 14 tháng 11 năm 2018 Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web Khoa Sau đại học Học viện Hành chính Quốc gia. 2 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài luận văn Cải cách thủ tục hành chính TTHC là một trong những nhiệm vụ quan trọng cần thiết của tiến trình đổi mới phát triển và hội nhập của mỗi quốc gia. Cải cách TTHC là nhiệm vụ trọng tâm luôn được Đảng và Nhà nước quan tâm thực hiện nhằm đảm bảo sự thống nhất đồng bộ đơn giản công khai minh bạch của TTHC giúp giảm chi phí tiết kiệm thời gian cho các tổ chức cá nhân và doanh nghiệp từ đó tạo sự thuận lợi cho các tổ chức cá nhân và doanh nghiệp trong tiếp cận tham gia giám sát và thực hiện TTHC. Đồng thời tăng cường trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công chức viên chức trong thực thi nhiệm vụ góp phần hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường nâng cao hiệu lực hiệu quả quản lý nhà nước tăng cường lòng tin của người dân của doanh nghiệp vào môi trường kinh doanh của đất nước góp phần phòng chống tham nhũng và lãng phí có hiệu quả thiết thực. Hiện nay trong con mắt của người dân thì TTHC luôn phức tạp rườm rà thiếu công khai minh bạch thậm chí là nhiêu khê gây ách tắc kìm hãm các hoạt động phát triển kinh tế - xã hội việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công dân cũng như sự hoạt động nhịp nhàng
