Mục tiêu nghiên cứu chính của đề tài là xác định được những yếu tố chủ yếu, quan trọng tác động đến doanh thu dịch vụ của Agribank chi nhánh tỉnh Bạc Liêu trong giai đoạn 2007-2014 và từ đó đưa ra một số đề xuất để phát triển tốt sản phẩm dịch vụ nhằm tăng doanh thu dịch vụ một cách hợp lý tại đơn vị trong những năm tiếp theo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH QUÁCH VŨ BẰNG YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DOANH THU DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH BẠC LIÊU Chuyên ngành Tài Chính Ngân Hàng Mã ngành 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGÔ VI TRỌNG TP. HCM- NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Số liệu và kết quả nêu trong luận văn là trung thực có nguồn gốc rõ ràng. Đề tài của tôi chƣa đƣợc công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Tác giả QUÁCH VŨ BẰNG LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô Trƣờng Đại học Ngân hàng đã tận tâm giảng dạy truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu. Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn Thầy TS. Ngô Vi Trọng đã giúp đỡ và hƣớng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Tác giả QUÁCH VŨ BẰNG ĐẶT VẤN ĐỀ Độc canh tín dụng là một cụm từ thƣờng đƣợc sử dụng để nói đến hoạt động của các NHTM Việt Nam từ trƣớc đến nay bởi tín dụng vẫn là hoạt động tạo ra thu nhập chủ yếu của các NHTM. Điều này cũng dễ hiểu vì đặc thù của các NHTM Việt Nam là trình độ công nghệ thông tin còn lạc hậu trình độ quản lý kinh doanh thấp và đặc biệt là thiếu sự liên kết hoạt động giữa các NHTM với nhau dẫn đến việc triển khai các sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới hiện đại chƣa trở nên phổ biến và tiện dụng. Thu nhập từ hoạt động dịch vụ so với thu nhập từ hoạt động tín dụng của các NHTM còn rất thấp vì thế các NHTM vẫn chủ yếu tập trung đầu tƣ cho hoạt động tín dụng. Các NHTM nƣớc ngoài có hệ thống quản trị rủi ro tín dụng tốt hơn so với các NHTM Việt Nam tuy nhiên thu nhập lãi thuần từ hoạt động tín dụng của các NHTM nƣớc ngoài chiếm tỷ trọng khoảng 65 trên tổng thu nhập hoạt động ngân hàng trong khi đó ở Việt Nam tỷ trọng này chiếm trên 85 điều gì sẽ xảy ra khi hoạt động tín dụng gặp khó khăn không tăng trƣởng đƣợc trong khi thu nhập từ hoạt động dịch vụ còn quá thấp không đủ để bù đắp phần thu nhập bị .
