Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu về các cơ sở lý luận cơ bản về NHTM, tín dụng, chất lượng tín dụng và một số vấn đề liên quan đến chất lượng tín dụng; phân tích, đánh giá về thực trạng hoạt động tín dụng của chi nhánh Eximbank Đồng Nai, sử dụng một số chỉ tiêu để đánh giá chất lượng tín dụng và từ đó đưa ra những mặt đạt được cũng như những tồn tại cần giải quyết; đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh Eximbank Đồng Nai. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ _ NGUYỄN THỊ MỸ HẠNH GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PHẠM VĂN NĂNG Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2013 1 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu trong luận văn là trung thực và chưa được công bố bất kỳ trong công trình nghiên cứu nào. Người cam đoan Nguyễn Thị Mỹ Hạnh 2 MỤC LỤC Danh mục các chữ viết tắt - 5 Danh mục bảng biểu - 6 Phần mở đầu- 7 Chương 1 Cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại - 10 Tổng quan về tín dụng - 10 Khái niệm tín dụng - 10 Bản chất của tín dụng - 10 Phân loại tín dụng ngân hàng - 10 Chất lượng hoạt động tín dụng Ngân hàng - 12 Khái niệm chất lượng hoạt động tín dụng - 12 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng - 13 Các chỉ tiêu định lượng - 13 Các chỉ tiêu định tính - 15 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng - 17 Nhóm nhân tố bên ngoài - 17 Nhóm nhân tố bên trong - 18 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của các NHTM trên thế giới và bài học cho Eximbank chi nhánh Đồng Nai- 20 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của một số NHTM trên thế giới - 20 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng Citibank - 20 Kinh nghiệm của Nhật Bản -21 Bài học kinh nghiệm cho Eximbank chi nhánh Đồng Nai- 22 Kết luận chương 1 - 24 Chương 2 - Thực trạng chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Đồng Nai - 25 3 Khái quát về Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam -25 Những thông tin chung về Eximbank - 25 Quá trình hình thành và phát triển - 25 Những thành tựu đạt được - 26 Giới thiệu về NH TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - CN Đồng Nai - 26 Những thông tin chung về ngân hàng TMCP .
