Đề tài nghiên cứu này được thực hiện nhằm mong muốn tìm ra, xác định danh mục những đặc tính năng lực cần thiết ở một người bán hàng trong các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Dữ liệu được thu thập từ tình hình thực tế của những người bán hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh và thông qua phân tích, xử lý dữ liệu thống kê bằng các phần mềm chuyên dụng, nghiên cứu này hy vọng sẽ xây dựng được danh mục các năng lực cần thiết ở những người bán hàng giúp ích cho các doanh nghiệp, nhà quản lý. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM - HUỲNH ẤU VĂN XÁC ĐỊNH CÁC NĂNG LỰC CẦN THIẾT CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HCM - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM - HUỲNH ẤU VĂN XÁC ĐỊNH CÁC NĂNG LỰC CẦN THIẾT CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN HỮU LAM TP. HCM - Năm 2012 Lời cam đoan Tôi xin cam đoan luận văn XÁC ĐỊNH CÁC NĂNG LỰC CẦN THIẾT CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép từ bất kỳ luận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nào khác trước đây. ngày 08 tháng 09 năm 2012 Tác giả Huỳnh Ấu Văn Lời cảm ơn Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô trường Đại học Kinh Tế đã hướng dẫn và truyền đạt cho Tôi những kiến thức bổ ích để Tôi có thể hiểu và hoàn thành đề tài nghiên cứu này. Tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Hữu Lam đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ Tôi hoàn thành đề tài luận văn cao học này. Cuối cùng Tôi xin chân thành cảm ơn tất cả các bạn bè đồng nghiệp những người đã trả lời bảng câu hỏi khảo sát và tham gia phỏng vấn để Tôi có cơ sở thu thập dữ liệu và hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình. Tóm tắt luận văn Nghiên cứu này sử dụng cả hai phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng để xác định các năng lực cần thiết của người bán hàng tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Dữ liệu sử dụng trong nghiên cứu này được thu thập từ bảng câu hỏi gửi cho những người bán hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Từ các lý thuyết về mô hình năng lực lý thuyết bán hàng và ý nghĩa thực tiễn của các nghiên cứu trước đây về vấn đề này luận văn
