Dựa trên cơ sở lý luận để nắm bắt được chiến lược kinh doanh, các bước xây dựng và lựa chọn chiến lược. Tiến hành phân tích môi trường bên trong, bên ngoài tác động lên hoạt động kinh doanh của Techcombank để thấy được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức đối với ngân hàng. Mời các bạn tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN THỊ HỒNG HIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN THỊ HỒNG HIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ 60340201 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TRƯƠNG THỊ HỒNG TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực. Nội dung của công trình nghiên cứu này chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Thành phố Hồ Chí Minh tháng 12 năm 2012 Ngƣời thực hiện luận văn Trần Thị Hồng Hiệp MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các từ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục biểu đồ Danh mục sơ đồ MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . 4 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI NHTM . 4 Khái niệm về chiến lƣợc và chiến lƣợc kinh doanh của NHTM . 4 Lợi ích của chiến lƣợc . 5 Phân loại chiến lƣợc . 6 Nhóm chiến lƣợc tăng trƣởng hƣớng nội . 6 Nhóm chiến lƣợc tăng trƣởng hƣớng ngoại . 7 Nhóm chiến lƣợc thu hẹp hoạt động . 8 Nhóm chiến lƣợc ổn định hoạt động . 8 Nhóm chiến lƣợc phối hợp. 8 QUI TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA NHTM . 9 Xác định sứ mệnh của ngân hàng mục tiêu chiến lƣợc . 9 Tác động môi trƣờng đến chiến lƣợc kinh doanh của NHTM . 10 Môi trƣờng kinh tế vĩ mô . 10 Môi trƣờng ngành và cạnh tranh trực tiếp 5 tác động của Porter . 12 Môi trƣờng bên trong của NHTM . 15 Xây dựng và lựa chọn chiến lƣợc của NHTM . 18 Công cụ xây dựng chiến lƣợc của NHTM . 18 Lựa chọn chiến lƣợc của NHTM . 24 BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA CHO
