Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu, phân tích và đánh giá thực trực của văn hóa doanh nghiệp tại Chi nhánh PNJ Tây Nguyên – Nam Trung Bộ. Xây dựng các giải pháp phù hợp với thực tiễn nhằm triển khai văn hóa của PNJ tại Chi nhánh Tây Nguyên – Nam Trung Bộ. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN VĂN HIỆP TRIỂN KHAI VĂN HÓA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN PNJ TẠI CHI NHÁNH TÂY NGUYÊN NAM TRUNG BỘ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số Đà Nẵng - 2019 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU Phản biện 1 TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THỦY Phản biện 2 TS. LÊ THẾ PHIỆT Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng vào ngày 25 tháng 8 năm 2019 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Với sứ mệnh trở thành số 1 trong lĩnh vực bán lẻ trang sức đá quý tại khu vực của mình PNJ Tây Nguyên NTB phải không ngừng kế thừa và phát huy những giá trị truyền thống của Công ty cũng như sáng tạo và cải tiến để thích ứng với môi trường khu vực. Tuy nhiên với tuổi đời non trẻ của mình việc thấu hiểu và thấm nhuần những giá trị cốt lõi văn hóa của Công ty chưa thực sự được diễn ra một cách triệt để và trọn vẹn tại chi nhánh PNJ Tây Nguyên NTB. Điều này vô tình trở nên rủi ro trong năng lực đáp ứng và phục vụ khách hàng cũng như khả năng hài hòa giữa các yếu tố bên trong và bên ngoài Chi nhánh đe dọa trực tiếp tới tham vọng và mục tiêu chiến lược của Công ty trong việc trở thành số 1 tại khu vực Tây Nguyên NTB. Nhận thấy tính quan trọng và cấp thiết của vấn đề nêu trên tác giả đã quyết định lựa chọn đề tài Triển khai văn hóa của Công ty CP Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận tại Chi nhánh Tây Nguyên Nam Trung Bộ để làm luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh. 2. Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa và làm rõ các khái niệm nội dung có liên quan đến văn hóa doanh nghiệp Nghiên cứu phân tích và đánh giá thực trực của văn hóa doanh nghiệp tại Chi nhánh PNJ Tây Nguyên Nam Trung Bộ Xây dựng các giải pháp phù hợp với thực tiễn nhằm triển khai văn .
