Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là dựa trên cơ sở số liệu thu thập được từ các báo cáo rủi ro tác nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt nam- CN Ngũ Hành Sơn- TP Đà Nẵng giai đoạn 2014-2017 phân tích ,đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro tác nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - CN Ngũ Hành Sơn - TP Đà Nẵng và đưa ra các khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tác nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN Ngũ Hành Sơn - TP Đà Nẵng. Mục tiêu của tác giả khi xây dựng giải pháp là không tập trung xây dựng các giải pháp mang tính vĩ mô, bao quát mà chỉ là những khuyến nghị vi mô dễ ứng dụng vào thực tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - CN Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ THU HIỀN QUẢN TRỊ RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH NGŨ HÀNH SƠN - TP ĐÀ NẴNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã số Đà Nẵng - Năm 2018 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học BẢO NGỌC Phản biện 1 Lâm Chí Dũng Phản biện 2 TS. Lê Công Toàn Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng vào ngày 08 tháng 06 năm 2018 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin-Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trước xu thế hội nhập quốc hiện nay nền kinh tế nói chung và hệ thống Ngân hàng thương mại nói riêng đang đứng trước nhiều cơ hội cũng như thách thức mới đòi hỏi các Ngân hàng thương mại không ngừng nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng và chất lượng hoạt động dịch vụ để có thể cạnh tranh và phát triển. Bên cạnh đó còn phải nâng cao năng lực quản trị rủi ro trong từng hoạt động nghiệp vụ mới có thể phát triển an toàn bền trong thời gian dài trước đây nhiều Ngân hàng thương mại trong nước chủ yếu quan tâm đến rủi ro tín dụng rủi ro thị trường mà chưa mấy quan tâm đến rủi ro tác nghiệp dù rủi ro tác nghiệp xuất hiện trong hầu hết các hoạt động của ngân hàng . Một số nghiên cứu tại các nước phát triển ghi nhận rủi ro tác nghiệp có thể gây tổn hại khoảng 10 lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của các ngân hàng và chiếm khoảng 20 - 23 tổng lượng rủi ro chung. Tại Việt Nam hiện chưa có nghiên cứu hoặc số liệu mang tính lượng hóa nào về con số tổn thất do rủi ro tác nghiệp gây ra nhưng theo một số chuyên gia mức độ tổn thất do rủi ro tác nghiệp gây ra cũng rất cao. Vì vậy quản trị rủi ro tác nghiệp ngày càng có ý nghĩa quan trọng và cần thiết. Nắm bắt được tầm quan trọng của công tác quản trị rủi ro tác nghiệp từ năm 2007 Ngân hàng TMCP Công .
