Đề tài phân tích các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài tác động đến công ty như: Môi trường vĩ mô gồm có các yếu tố như: kinh tế, luật pháp - chính trị, xã hội, tự nhiên, cơ sở hạ tầng kỹ thuật, yếu tố quốc tế. Và các yếu tố thuộc môi trường vi mô như: Đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng, sản phẩm thay thế. Từ việc phân tích môi trường bên ngoài để xác định các cơ hội, đe dọa quan trọng nhất đối với Công ty du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DU LỊCH LỮ HÀNH TẠI CÔNG TY KỲ NGHỈ VIỆT GIAI ĐOẠN 2012 - 2016 NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP GVHD THS. NGÔ NGỌC CƯƠNG SVTH NGUYỄN THỊ HẰNG NGA MSSV 0854010211 LỚP 08DQD2 TP. HỒ CHÍ MINH THÁNG 08 - NĂM 2012 LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của em. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Công ty du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh ngày 25 tháng 08 năm 2012 Sinh viên thực hiện ký tên Nguyễn Thị Hằng Nga Trang i LỜI CÁM ƠN Sau 4 năm học ở trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh các Thầy - Cô đã tận tâm giảng dạy truyền đạt những kiến thức quý báu cho em. Em xin gởi lòng biết ơn chân thành đến tất cả Thầy Cô đã dẫn dắt em trên con đường học vấn nhất là Thầy Cô trong Khoa Quản Trị Kinh Doanh đã truyền đạt kiến thức chuyên môn đặc biệt là Thạc Sỹ Ngô Ngọc Cương đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành khóa luận này. Tiếp đến em xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Công ty đến các cô chú anh chị ở các phòng ban của công ty đặc biệt là anh Mai Nam - trưởng phòng Kinh Doanh đã nhiệt tình tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài của mình. Xin chúc sức khỏe và hạnh phúc đến cán bộ công nhân viên của Công ty kính chúc Quý Công ty ngày càng phát triển lớn mạnh. Cuối cùng em xin gởi sự nhớ ơn đến ba mẹ đã nuôi dưỡng tạo điều kiện cho em học tập và thực hiện ước mơ của mình. Xin nhận nơi em lời cảm ơn chân thành và sâu sắc Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Hằng Nga Khoa QTKD Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP. HCM Trang ii NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đơn vị thực tập Công ty du lịch lữ hành Kỳ Nghỉ Việt Địa chỉ 607C căn hộ cao cấp Mỹ Thuận đường An Dương Vương TP. HCM Cán bộ hướng dẫn thực tập Mai Nam Bộ phần thực tập Phòng Kinh Doanh Xác nhận sinh viên thực tập .
