Mục tiêu của đề tài lầ hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về hệ thống nhận diện thương hiệu; phân tích thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ (PVcombank); đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ (PVcombank). | i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn TS. Trương Quang Dũng Sinh viên thực hiện Châu Thị Kiều Oanh MSSV 1154010594 Lớp 11DQD04 TP. Hồ Chí Minh năm 2015 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bài khóa luận tốt nghiệp Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ là kết quả thực tập của bản thân tôi. Các kết quả trình bày trong bài khóa luận này không sao chép của bất kỳ bài khóa luận nào khác và cũng như chưa được công bố ở bất cứ nơi nào khác. Tp. Hồ Chí Minh ngày 31 tháng 08 năm 2015 Sinh viên Châu Thị Kiều Oanh iii LỜI CẢM ƠN Qua thời gian học tập nghiên cứu và rèn luyện nhờ có sự chỉ dạy tận tình của Quý Thầy Cô ở trường Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh đặc biệt là Quý Thầy Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh đã giúp đỡ tạo điều kiện để em học tập và hoàn thành tốt khóa học tại trường. Sau gần hai tháng thực tập ở Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ em đã tích lũy được những kiến thức và bài học bổ ích từ lý thuyết đến thực hành. Nay em đã hoàn thành xong bài khóa luận tốt nghiệp Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ . Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh cùng Quý Thầy Cô trong Khoa Quản Trị Kinh Doanh đặc biệt Thầy Trương Quang Dũng người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em về kiến thức và phương pháp để em hoàn thành được bài khóa luận này. Và em cũng trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ và các Cô Chú Anh Chị đã tạo điều kiện tốt nhất cho em hoàn thành được đề tài khóa luận này. Kính chúc quý Thầy Cô trường Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh cùng quý Thầy Cô Khoa
