Mục đích nghiên cứu của luận văn này là xây dựng chiến lược kinh doanh cho Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) và đề xuất các giải pháp thực hiện nhằm đưa Ngân hàng TMCP Sài Gòn thành một trong những Ngân hàng thương mại vững mạnh tại Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN PHỤNG LONG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2006 MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Khái niệm và vai trò của chiến lược kinh doanh . 1 Khái niệm. 1 Vai trò. 2 Các chiến lược kinh doanh trong thực tiễn . 3 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh . 4 Xác định sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp . 5 Nghiên cứu môi trường. 6 Phân tích nội bộ. 8 Xây dựng và lựa chọn chiến lược . 9 Kết luận chương 1. 13 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN SCB . 14 Giới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Sài Gòn . 14 Quá trình hình thành và phát triển. 14 Cơ cấu tổ chức điều hành . 15 Sản phẩm dịch vụ. 17 Kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của SCB giai đoạn 2002-2005 18 Nguồn vốn. 18 Tổng dư nợ cho vay. 19 Lợi nhuận kinh doanh . 20 Phân tích môi trường kinh doanh của SCB . 20 Môi trường vĩ mô . 20 Các yếu tố kinh tế. 20 Các yếu tố chính trị pháp luật . 23 Các yếu tố văn hoá xã hội. 25 Các yếu tố công nghệ kỹ thuật. 25 -1- Môi trường tác nghiệp . 26 Đối thủ cạnh tranh. 26 Khách hàng. 29 Đối thủ tiềm ẩn. 30 Nhận định cơ hội và thách thức. 31 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài . 31 Ma trận hình ảnh cạnh tranh . 33 Phân tích các yếu tố nội bộ . 34 Phân tích nguồn nhân lực. 34 Phân tích năng lực tài chính . 36 Hoạt động marketing. 37 Công nghệ thông tin. 40 Cơ cấu tổ chức - điều hành. 40 Nghiên cứu và phát triển . 41 Nhận định điểm mạnh và điểm yếu. 41 Ma trận đánh giá nội bộ . 42 Kết luận chương 2. 43 CHƯƠNG 3 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2015. 44 Xây dựng mục tiêu phát .
