Nghiên cứu này nhằm phát hiện các yếu tố ngăn cản chấp nhận tham gia hệ thống quản lý điểm đến (DMS) của các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) trong lĩnh vực du lịch tại Đà Nẵng. Nghiên cứu tiến hành điều tra ý kiến của các chủ doanh nghiệp hoặc các nhà quản trị cấp cao về các yếu tố xác định việc ngăn cản doanh nghiệp của họ chấp nhận tham gia của DNNVV vào DMS. | ISSN 1859-1531 - TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VOL. 20 NO. 2 2022 7 CÁC YẾU TỐ NGĂN CẢN CHẤP NHẬN HỆ THỐNG QUẢN TRỊ ĐIỂM ĐẾN NGHIÊN CỨU KHÁM PHÁ Ở CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH NHỎ VÀ VỪA TẠI ĐÀ NẴNG FACTORS PREVENTING THE ACCEPTANCE OF DESTINATION MANAGEMENT SYSTEM EXPLORATORY RESEARCH FROM TOURISM SMES IN DA NANG CITY Nguyễn Thị Bích Thủy1 Nguyễn Phúc Nguyên2 1 Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng 2 Đại học Đà Nẵng Tác giả liên hệ nguyennp@ Nhận bài 3 11 2021 Chấp nhận đăng 22 12 2021 Tóm tắt - Nghiên cứu này nhằm phát hiện các yếu tố ngăn cản chấp Abstract - This study aims to discover the factors preventing the nhận tham gia hệ thống quản lý điểm đến DMS của các doanh acceptance of the destination management system DMS of nghiệp nhỏ và vừa DNNVV trong lĩnh vực du lịch tại Đà Nẵng. small and medium enterprises SMEs in the tourism sector in Da Nghiên cứu tiến hành điều tra ý kiến của các chủ doanh nghiệp hoặc Nang. A survey investigates the opinions of business owners or các nhà quản trị cấp cao về các yếu tố xác định việc ngăn cản doanh senior managers about the factors that deter their firms from nghiệp của họ chấp nhận tham gia của DNNVV vào DMS. Kết quả accepting in the DMS. The results of EFA and CFA analysis show phân tích EFA và CFA cho thấy việc ngăn cản sự tham gia của that preventing the participation in the DMS is determined by DNNVV vào DMS được xác định bởi các khía cạnh bao gồm Nhận Perception of the DMS and the ability of the business Reliability thức về DMS và khả năng của doanh nghiệp Sự tin cậy vào tổ chức in the destination management organization DMO The ability quản lý điểm đến DMO của doanh nghiệp Khả năng của DMO of the DMO assessed by the enterprise The environmental được doanh nghiệp đánh giá Khả năng nhận thức môi trường của context perceived by the business and DMS s Technology doanh nghiệp và Yếu tố công nghệ của DMS. Trên cơ sở phát hiện element. On the basis of this finding the study proposes some này .
