Nghiên cứu "Mức độ hài lòng của sinh viên đối với hoạt động khảo thí trực tuyến - Nghiên cứu thực nghiệm tại Đại học Công nghiệp Hà Nội" nhằm đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với hoạt động khảo thi trực tuyến tại Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội (HAUI). Nghiên cứu định lượng được thực hiện dựa trên dữ liệu khảo sát 507 sinh viên với việc sử dụng phần mềm phân tích số liệu SPSS để hỗ trợ xử lý số liệu. Mời các bạn cùng tham khảo! | MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KHẢO THÍ TRỰC TUYẾN - NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Phạm Thu Huyền Đào Thị Nhung Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Tóm tắt Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với hoạt động khảo thi trực tuyến tại Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội HAUI . Nghiên cứu định lượng được thực hiện dựa trên dữ liệu khảo sát 507 sinh viên với việc sử dụng phần mềm phân tích số liệu SPSS để hỗ trợ xử lý số liệu. Kết quả đã đưa ra được mô hình sự hài lòng của sinh viên về hệ thống khảo thí trực tuyến gồm 05 nhân tố 1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 2 Tổ chức thi 3 Các hình thức thi 4 Dịch vụ tư vấn và 5 Đội ngũ hỗ trợ. Từ đó nghiên cứu đề xuất các giải pháp đến Nhà trường nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên. Từ khóa hài lòng sinh viên khảo thí trực tuyến 1. Đặt vấn đề Tính đến nay trên thế giới cũng có nhiều tác giả nghiên cứu về mức độ hài lòng của sinh viên với hoạt động đào tạo tại các trường đại học. Tiêu biểu như Vasiliki G. V. và các cộng sự 2018 đã đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo của sinh viên tại Trường Đại học Quốc gia Hy Lạp. Nghiên cứu được thực hiện bằng phiếu khảo sát 469 sinh viên với 5 nhân tố Góc độ học thuật Các phương tiện Chương trình đào tạo Nhân viên và Dịch vụ hỗ trợ. Một nghiên cứu khác về sự hài lòng của sinh viên thực nghiệm tại Khoa Quốc tế và châu Âu học được hai tác giả . Benos Trường Đại học Piraeus Hy Lạp 2007 cho thấy Khoa này có tỷ lệ sinh viên hài lòng cao so với các khoa còn lại trong Trường Đại học đồng thời đề xuất một số cải tiến và điều chỉnh đặc biệt là về tổng số giờ tiếp xúc mỗi học kỳ cũng như phương pháp giảng dạy được sử dụng. Ở Việt Nam Trần Xuân Kiên 2006 trong nghiên cứu của mình đã đo lường các yếu tố tác động đến sự hài lòng của 260 sinh viên tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên. Kết quả kiểm định mô hình lý thuyết cho thấy có 5 thành phần tác động đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào .
