Đề tài "Giải pháp marketing trong cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đắk Lắk" trình bày cơ sở lý luận về marketing trong cho vay tiêu dùng của NHTM; thực trạng marketing trong cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đắk Lắk; giải pháp marketing trong cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đắk Lắk. | ðẠI HỌC ðÀ NẴNG TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ HOÀNG THỊ HOA GIẢI PHÁP MARKETING TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ðẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ðÔNG ðẮK LẮK TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã số ðà Nẵng 2017 Công trình ñược hoàn thành tại TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ ðHðN Người hướng dẫn khoa học . LÊ VĂN HUY Phản biện 1 . Nguyễn Hòa Nhân Phản biện 2 . Dương Thị Bình Minh Luận văn ñã ñược bảo vệ trước Hội ñồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng họp tại Kon Tum vào ngày 01 tháng 4 năm 2017 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu ðại học ðà Nẵng - Thư viện trường ðại học Kinh tế ðại học ðà Nẵng 1 MỞ ðẦU 1. Tính cấp thiết của ñề tài CVTD là hoạt ñộng cung cấp các khoản vay cho cá nhân và hộ gia ñình khi năng lực tài chính chưa ñủ ñể trang trải nhu cầu cho phép họ có thể tiêu dùng trước chi trả sau dưới nhiều hình thức ñể mua hàng hóa dịch vụ phục vụ cho các mục ñích tiêu dùng của họ. Hoạt ñộng CVTD tại Việt Nam phát triển khá mạnh không chỉ các ngân hàng trong nước ngân hàng nước ngoài mà nhiều ñịnh chế tài chính khác không ngừng ña dạng hóa các sản phẩm dịch vụ cho vay tiêu dùng. ðiều này ñã làm cho sự cạnh tranh trên thị trường ngân hàng hết sức khốc liệt ngoài việc duy trì các khách hàng truyền thống thì phát triển thêm khách hàng mới và chiếm lĩnh thị phần của các ñối thủ luôn là ưu tiên hàng ñầu ñối với các ngân hàng. Ý thức ñược vấn ñề ñó Ngân hàng TMCP ðầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh ðông ðắk Lắk ñã ñưa ra nhiều giải pháp marketing nhằm nâng cao sức cạnh tranh và gia tăng thị phần dịch vụ cho vay tiêu dùng của mình. Xuất phát từ những lý do trên tác giả chọn ñề tài Giải pháp marketing trong cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP ðầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh ðông ðắk Lắk cho luận văn của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về cho vay cho vay tiêu dùng marketing trong lĩnh vực ngân hàng và marketing trong cho vay .
