Giáo trình "Quản trị nhân sự (Nghề: Nghiệp vụ bán hàng - Trình độ: Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp sinh viên nhận biết và ghi nhớ các kiến thức chung về quản trị nhân sự và tầm quan trọng của việc sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực; vận dụng được kiến thức và thiết lập được chương trình thu hút và tuyển chọn nhân sự, phương pháp đánh giá kết quả công việc, động viên nhân viên; . | ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP GIÁO TRÌNH MÔN HỌC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ NGÀNH NGHỀ NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP Ban hành kèm theo Quyết định số 511 QĐ-CĐCĐ-ĐT ngày 24 tháng 12 năm 2020 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp Đồng Tháp năm 2020 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. LỜI GIỚI THIỆU Làm thế nào để quản trị nhân sự thành công và có hiệu quả đang là vấn đề khó khăn thách thức lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Sự biến đổi không ngừng của môi trường kinh doanh cạnh tranh trở nên khốc liệt trong nền kinh tế thị trường và phải đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người lao động đòi hỏi các nhà quản trị phải có quan điểm tiên tiến nắm vững những phướng pháp hiện đại về lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực. Đứng trước yêu cầu đó trên cơ sở nghiên cứu những vấn đề lý luận tham khảo các kinh nghiệm thực tế ở Việt Nam cũng như trên thế giới cuốn giáo trình Quản trị nhân sự được biên soạn để đáp ứng nhu cầu giảng dạy nghiên cứu và học tập nhằm trang bị những kiến thức cơ bản rèn luyện kỹ năng thực hành về quản trị nhân sự sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh Bán hàng của Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp. Với mục tiêu trên giáo trình Quản trị nhân sự được biên soạn thành 6 chương với nội dung như sau Chương 1 Tổng quan về Quản trị nhân sự trình bày những kiến thức cơ bản về quản trị nhân sự một số lý thuyết về quản trị nhân sự. Chương 2 Phân tích công việc trình bày những điều kiện tiêu chuẩn phương pháp các chức năng nhiệm vụ chủ yếu của công việc làm cơ sở cho việc tuyển chọn nhân viên. Khái niệm và cách xây dựng bản mô tả công việc và bản mô tả tiêu chuẩn công việc. Chương 3 Tuyển dụng nhân sự trình bày khái niệm về tuyển mộ
