Nghiên cứu "Đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử iVIVU" phân tích thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử này giúp cho sinh viên chúng em sẽ có cái nhìn tổng thể hơn và đưa ra những giải pháp nhằm giúp trang thương mại điện tử iVIVU trở nên hoàn thiện hơn. Mời các bạn cùng tham khảo! | ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ IVIVU Võ Vân Anh Lý Thanh Bình Nguyễn Thành Tôn Phan Lê Việt Nhi Khoa Quản trị Du lịch Nhà hàng Khách sạn Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh GVHD ThS. Đào Thị Tuyết Linh TÓM TẮT Ngành du lịch đã bước sang một giai đoạn mới gọi là du lịch kết nối. Trong giai đoạn này khách du lịch chủ động tìm điểm đến tìm tour khách sạn đặt vé máy bay và các dịch vụ liên quan. Đồng thời cũng là người chủ động đăng bình luận đánh giá về khách sạn tour chất lượng dịch vụ trong hành trình. Những đánh giá này được các khách hàng sau tin cậy hơn so với các thông tin đến từ các hãng chuyên khảo sát xếp hạng đánh giá du lịch chuyên nghiệp. Hành vi của khách du lịch đã thay đổi từ đặt dịch vụ từ các đại lý truyền thống sang các OTA Online Travel Agent . Trong đó iVIVU là một trang thương mại điện tử đang nhận được sự tín nhiệm từ người dùng. Từ đó việc phân tích thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử này giúp cho sinh viên chúng em sẽ có cái nhìn tổng thể hơn và đưa ra những giải pháp nhằm giúp trang thương mại điện tử iVIVU trở nên hoàn thiện hơn. Từ khóa thực trạng hoạt động thương mại điện tử iVIVU 1. TỔNG QUAN VỀ IVIVU . Tổng quan công ty iVIVU hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến cung cấp giải pháp tối ưu giúp người dùng tìm kiếm và đặt phòng với hệ thống xác nhận và giữ phòng tức thời phương thức thanh toán đa dạng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. là thành viên của Tập đoàn TMG Việt Nam với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Du lịch Khách sạn. TMG Việt Nam hiện đang sở hữu các thương hiệu nổi tiếng trên thị trường như Buffalo Tours Hàng không Hải Âu Victoria Hotels and Resorts ÊMM phục vụ khách hàng toàn cầu đặc biệt khu vực Đông Nam Á bao gồm các tổ chức công ty đơn vị cá nhân có nhu cầu đi công tác hội thảo thăm người thân du lịch chữa bệnh . Tình hình phát triển của trang thương mại điện tử iVIVU hiện đang là nền tảng du lịch trực .
