Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 1 Tổng quan về hành vi tổ chức, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Đối tượng nghiên cứu và các chức năng của hành vi tổ chức; hành vi tổ chức với những thách thức và cơ hội cho các nhà quản lý. Mời các bạn cùng tham khảo! | MÔN HỌC HÀNH VI TỔ CHỨC 1 Giảng viên Vương Thị Hồng CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ HÀNH VI TỔ CHỨC I. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ CÁC CHỨC NĂNG CỦA HÀNH VI TỔ CHỨC 1. Đối tượng nghiên cứu của môn học Hành vi tổ chức là môn khoa học nghiên cứu một cách có hệ thống về các hành vi và thái độ của con người trong một tổ chức và sự tương tác giữa hành 2 vi của con người với tổ chức. Các cấp độ nghiên cứu về Hành vi tổ chức Cấp độ hệ thống tổ chức Cấp độ nhóm Cấp độ cá nhân 3 2. Các chức năng của hành vi tổ chức a. Chức năng giải thích Vai trò giải thích của hành vi tổ chức giúp các nhà quản lý tìm cách lý giải những hành vi của cá nhân nhóm hay tổ chức. Muốn hiểu được một hiện tượng chúng ta phải bắt đầu bằng cách tìm ra lời giải thích cho hiện tượng đó tiếp đó là xác định nguyên nhân của hiện tượng 4 Chẳng hạn trong doanh nghiệp đột nhiên có một số nhân viên xin thôi việc b. Chức năng dự đoán Dự đoán là nhằm vào các sự kiện diễn ra trong tương lai. Nó tìm cách xác định một hành động cho trước sẽ dẫn đến những kết cục nào Chẳng hạn khi một doanh nghiệp định đưa các thiết bị tự động để thay thế lao động thủ công nhà quản lý phải suy nghĩ về phản ứng của người lao động sẽ diễn ra 5 theo các hướng nào c. Chức năng kiểm soát - Kiểm soát là tác động đến người khác để đạt được những mục tiêu nhất định. - Khi một nhà quản lý đặt câu hỏi Tôi có thể làm gì để cho cậu A nỗ lực hơn trong công việc là khi nhà quản lý đã quan tâm đến thực hiên vai trò kiểm soát. - Vai trò kiểm soát cũng bao gồm cả việc đưa ra6các quyết định chính sách để định hướng hành vi của người lao động. . QUAN HỆ GIỮA MÔN HVTC VỚI CÁC MÔN KHOA HỌC KHÁC Cá nhân Sự năng động của nhóm Chuẩn mực Xã hội học Thông tin Địa vị Nhóm HVTC Xung đột Quyền lực Chính trị học Quan hệ chính trị giửa các tổ chức Tổ chức Những giá trị Nhân chủng học Những thái độ Văn hóa 7 III. HVTC VỚI NHỮNG THÁCH THỨC VÀ CƠ HỘI CHO CÁC NHÀ QUẢN LÝ 1. Đòi hỏi nâng cao năng suất và chất lượng Người lao động có vai trò quan trọng đôi khi là ngườiquyết dịnh .
