Để có đội ngũ nhân viên kinh doanh giỏi Bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần một đội ngũ nhân viên năng động, bền bỉ và nhiệt tình với công việc và làm thế nào để xây dựng và duy trì một đội ngũ nhân viên như thế luôn là mối quan tâm hàng đầu của các giám đốc. | Để có đội ngũ nhân viên kinh doanh giỏi Bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần một đội ngũ nhân viên năng động bền bỉ và nhiệt tình với công việc và làm thế nào để xây dựng và duy trì một đội ngũ nhân viên như thế luôn là mối quan tâm hàng đầu của các giám đốc. Đó cũng là nội dung được trao đổi trong hội thảo Xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh năng động diễn ra vào ngày 7 6 2008 tại Khách sạn Viễn Đông TP. Hồ Chí Minh với sự tham gia của gần 200 doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh. Xem ra đội ngũ nhân viên kinh doanh chưa được đánh giá tương xứng với tầm quan trọng của họ. Nhiều doanh nghiệp cho rằng nội dung của các thông báo tuyển dụng nhân viên kinh doanh cũng phần nào nói lên điều đó. Yêu cầu đối với các vị trí này không cao nhiều khi chỉ đơn giản là không cần tốt nghiệp đại học nhưng phải có xe gắn máy chịu khó đi lại dễ khiến mọi người đánh giá thấp nghề này. Nhiều ứng viên dự tuyển chỉ coi đó là một nghề tạm thời khi cùng đường tuyệt lộ . Trong nội bộ nhân viên công ty nhất là ở các công ty bảo hiểm có sự phân biệt rõ ràng giữa khối nhân viên văn phòng và khối đại lý. Người quản lý giỏi phải biết khẳng định giá trị của nhân viên kinh doanh. Họ là những người trực tiếp mang về doanh thu cho doanh nghiệp. Bộ phận này có quan hệ hữu cơ với các bộ phận khác như marketing nhân sự vận chuyển và kho bãi. và kết quả làm việc của họ còn có ảnh hưởng trực tiếp đến các bộ phận khác. Tạo điểm tựa cho nhân viên Theo điều tra của Trung tâm Huấn luyện Power Up Group có 11 yếu tố liên quan đến tinh thần mà đội ngũ nhân viên kinh doanh mong đợi. Hai yếu tố quan trọng nhất là được tôn trọng và không bị áp lực về doanh số. Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục khách hàng chỉ móc hầu bao khi họ cảm thấy hài lòng. Một nhân viên kinh doanh có tâm trạng bực bội hay chán nản thì khó mang đến sự hài lòng và thoải mái cho khách hàng. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc họ bán được rất ít hàng thậm chí không được gì. Vì vậy lên tinh thần nhân viên là việc cần làm thường xuyên để duy trì nguồn .
